شقایق باطنی/تحلیل پایان نامه/تکلیف آخر

عنوان: بررسي تاثيراتوماسيون اداري بر بهبود تصميم گيري مديران استانداري و حوزه ستادي

 

در ابتدای پژوهش چکیده نوشته شده که بر تاثیر مثبت اثرات ناشی از اتوماسیون بر بهبود تصمیمات مدیران دلالت دارد.این بهبود شامل کاهش هزینه ها و اتلاف وقت و همچنین به کارگیری مناسب نیروی انسانی به منظور افزایش بهره وری می باشد.

در فصل اول ابتدا کلیات تحقیق که چارچوب اولیه را در بر دارد سپس تبیین موضوع ,اهمیت و ضرورت تحقیق, اهداف تحقیق آورده شده است.

اهداف تحقیق خود به چند دسته ی هدف اصلی که تاثیر اتوماسین بر تصمیمات مدیران و اهداف فرعی که شناسایی یک سیستم اتوماسیون و تجزیه تحلیل نتایج حاصل از آن و ارایه راهکار برای بهبود عملکرد می باشد, تقسیم می گردد. بعد از اهداف, سوالات تحقیق که شامل سوالات اصلی و فرعی است مطرح شده است.

فرضیه های تحقیق بیان شده و متغیر مستقل(اتوماسیون) و متغیر وابسته(بهبود تصمیم گیری) تعیین شده.تعریف عملیاتی و مفهومی متغیرهای بیان شده مثل اتوماسیون, داده, استراتژی, اطلاعات, دولت الکترونیکی و...

در پایان هم خلاصه ی فصل و ساختار کلی تحقیق به شکل زیر آورده شده است:

فصل اول : در این فصل  پرداختن به تبیین موضوع تحقیق ، اهمیت ضرورت ، اهدف ، سوالات ، فرضیه ها و متغیر های تحقیق مد نظر قرار گرفته است .

 فصل دوم : در این فصل به ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرداخته شده است .  .

 فصل سوم : در این فصل به روش تحقیق ، جامعه آماری و حجم نمونه مورد تحقیق ، معرفی شرکت بهره برداری ، معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات ، روایی و پایانی پرسشنامه پرداخته شده است .

 فصل چهارم : در این فصل ، اطلاعات از طریق پرسشنامه و مطالعه تحقیقات مشابه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است .

فصل پنجم : در آخرین فصل از فصول پنجگانه این تحقیق ، پس از بیان نتایج حاصله و ارائه پیشنهاد هایی بر اساس آنها ، محدودیتها ی تحقیق عنوان شده است .

فصل دوم: برای بیان پیشینه ها از کتب و مقالات داخلی و خارجی استفاده شده و همچنین چند پایان نامه ی از پیش نوشته شده.

فصل سوم: روش این تحقیق روش علی-مقایسه ای است.و روش گردآوری اطلاعات نیز میدانی می باشد.

از نظر هدف می توان روش تحقیق را به روش های : تاریخی ، کمی و تجربی تقسیم بندی کرد همچنین تحقیق را از لحاظ ماهیت و روش به سه دسته کلی : بنیادی ، نظری و کاربردی تقسیم بندی می کنند.

ابزار جمع آوری اطلاعات در تحقیق حاضر عبارتند از : مصاحبه و پرسسشنامه

نمونه:30 تن از مدیرانی که از اتوماسیون استفاده می کنند. روایی و پایایی تحقیق مورد بررسی قرار گرفته.

فصل چهارم:داده ها با استفاده از نرم افزار مورد تجزیه تحلیل قرار گرفته و با فرضیه ها مقایسه شده.

در فصل آخر هم نتایج به دست آمده فرصیه ها را تایید می کرد و اتوماسیون تاثیر مثبت بر تصمیمات مدیران داشت.در آخر هم پژوهش گر پیشنهادات خود را مبنی بر تقویت این سیستم ارائه داده است.

 

 

 

 

مهسا آقا محمد آشتیانی (اصلاحیه)

موضوع: تاثیر میزان قصه گویی در کودکان 7 تا 10 سال

(فرضیه ها)

1.بررسی میزان قصه گویی بر روی نگرش ذهنی کودکان پسر زیر 10 سال

تعریف مفهومی:

قصه گویی:قصه به سخن یا نوشته‌‌هایی از روزگاران قدیم و جدید اطلاق می‌شود که در آن شخصیت‌های گوناگون خیالی یا واقعی ماجراهایی می‌آفرینند. قصه‌ها از روزگاران قدیم برای آموزش، انتقال تجربه‌ها و تاریخ هر قوم از نسلی به نسل دیگر پدید آمده‌اند.

گاهی قصه‌ها پاسخی به ناکامی های انسان می‌باشند که قهرمانان قصه‌های کهن مانند انسان‌های فقیر، کچل و...... گواه این خصوصیات است. لازم به ذکر است که اصطلاح قصه در این نوشتار شامل همه اصطلاحات دیگر هم‌چون افسانه، حکایت و داستان نیز می شود.

 منظور از افسانه، داستانی است که در آن انسان‌ها، جانوران، اشیاء یا موجودات تخیلی، ماجراهای گوناگون باور نکردنی به وجود می‌آورند.

تعریف عملیاتی:قصه و قصه‌گو آشنای همه ِانسان‌ها در همه روزگاران و جوامع است.

قصه تنها، فاتح دنیای کودکان نیست بلکه بزرگسالان نیز هنگام شنیدن یا خواندن قصه، درست مثل کودکان، با قصه همدل و همراه می‌شوند و صمیمیت و صفای کودکانه می‌یابند.

قصه پاسخی است به کنجکاوی انسان وکنجکاوی یکی از ابعاد فطرت انسان است.

قصه، آیینه‌ای است که شنونده یا خواننده خود را در آن می‌یابد. انطباق، الگو برداری، همسان سازی وگاه بازگو کردن در تنهایی و یا نمایش قصه توسط کودکان، نشان دهنده همین ویژگی است.  علاوه بر این قصه‌ها پاسخی به نیاز انسان به آرامش نیز هستند و این که قصه از دیر باز تاکنون با لحضه‌های خواب پیوند داشته است به همین دلیل است. هم‌چنین آرزوها و آرمان‌ها نیز عمدتاً در داستان‌ها تحقق یافته‌اند.

فهم بخشی از رمز و رازهای زندگی، القای مفاهیم تربیتی، اخلاقی و آموزشی، دلیل دیگری است که قصه گویی و قصه پردازی را سبب می شود.

2.بررسی میزان قصه گویی بر روی روابط خانوادگی کودکان پسر زیر 10 سال

روابط خانوادگی

تعریف مفهومی:روابط خانوادگی رابطه ای است بین اعضای خانواده و بسیار مهم است در شکل گیری کودکان.

تعریف عملیاتی :اگر کودکان در جریان قصه فعال باشند و حتی بعد از گفتن قصه از آن‌ها درخواست شود که قصه را تعریف کنند، زمینه‌ای فراهم خواهد شد که با برقراری ارتباط بین سخن گفتن و بیان احساسات، شیوه‌های ارتباط با دیگران را تمرین کنند. این شیوه به ویژه برای کودکان خجالتی و انزوا طلب بسیار موثر است.قصه‌ها می‌توانند به اصلاح بهبود و تغییر رفتار کمک کنند. در نظام سنتی قصه‌گویی، نتیجه‌گیری‌های پس از قصه عمدتاً به همین معنا و قصد بوده است. به عبارت دیگر مقصد قصه، عبرت آموزی بوده است و تردیدی نیست که اگر در پایان قصه، باب موعظه و نصیحت باز نشود و قصه خود آموزنده و عبرت آموز باشد، چنین تأثیری را به صورت پیدا و پنهان در رفتار کودک خواهد داشت.

 صمیمیت در خانواده امری لازم و ضروری است زیرا سهم مهمی در کاهش خشونت در خانواده دارد بسیاری از رفتارهای خشونت آمیز به این دلیل است که صمیمیت بین طرفین وجود ندارد. صمیمیت هنگامی افزایش می‌یابد که افراد خانواده درامور زندگی با یکدیگر مشارکت داشته باشند. همچنین اعتماد و اطمینان در مشارکت بین افضای خانواده باعث صمیمیت می‌شود.تامل و سکوت، یکی از بهترین راه‌های کنترل خشونت در خانواده کنترل رفتار خویشتن در مواقعی است که یکی از اعضای خانواده به تحریک دیگری بپردازد. بهترین شکرد در این هنگام آن است که دیگران سکونت اختیار کنند تا آن فرد هم آرامش پیدا کند سپس در یک فرصت مناسب با هم به بحث و بررسی بپردازند. 

3.بررسی میزان قصه گویی بر روی خلاقیت کودکان

 خلاقیت:

تعریف مفهومی: خلاقیت یعنی بکارگیری توانایی‌های ذهنی برای ایجاد یا تبلور یک فکر یا مفهوم جدید که برخی نیز آن را به ترکیب ایده‌ها یا ایجاد پیوستگی بین ایده‌ها تعبیر نموده‌اند.

در تعریفی دیگر خلاقیت بازی با تخیل و امکانات است که در حین تعامل با عقاید، افراد و محیط، منجر به ارتباطات و نتایج جدید و معنا دار می شود.

تعریف عملیاتی:کودکان پس از شنیدن داستان، گاه خود به داستان‌گویی می‌پردازند یا با اسباب بازی‌های خود داستان را نمایش می‌دهند یا به تغییر بخشی‌هایی از داستان می‌پردازند و بنا به علاقه و دنیای خاص خود نام‌ها یا صفحه‌ها و حوداث داستان را تغییر می‌دهند. گاه نیز رفتارهای بدیع و مبتکرانه در کودک دیده می‌شود که محصول قصه‌های شنیده  یا خوانده و یا دیده شده است.

4.بررسی میزان قصه گویی بر روی کاهش پرخاشگری کودکان دختر

 پرخاشگری:

تعریف مفهومی:پرخاشگری در روانشناسی و دیگر علوم رفتاری و اجتماعی به معنی رفتاری است که منجر به آزار و درد می شود.

تعریف عملیاتی:عوامل خانوادگی به عنوان یکسری از عوامل محیطی در بررسی عوامل تربیتی افراد موثر می‌باشند، چرا که خانواده به عنوان اولین محیط اجتماعی زندگی افراد بسیار حائز اهمیت می‌باشد و خیلی از چیزها را افراد در سالهای اولیه حیات اجتماعی خود در آن می‌آموزند. خانواده می‌تواند از جهات مختلف موجب بروز یا تشدید پرخاشگری شود که مهم‌ترین این عوامل عبارت‌اند از: ۱) نحوه برخورد والدین با نیازهای کودک: معمولاً کودکی که وسایل و اسباب بازی مورد علاقه خود را در دست دیگری می‌بیند برانگیخته می‌شود و در صدر گرفتن آن حتی با اعمال خشونت می‌شود.تجربه نشانگر آن است که چنانچه در کودکی همیشه توقعات و انتظارات فرد برآورده شده باشد او بیشتر از کسانی که توقعات و انتظاراتشان برآورده نشده‌است خشمگین وپرخاشگر می‌شود. ۲) وجود الگوهای نامناسب، داشتن الگوی مناسب در زندگی یکی از نیازهای انسان است زیرا انسان‌ها علاقه مند هستند که رفتار و کردار خود را مطابق با کسی که مورد علاقه خودشان است انجام دهند و چنین کسانی را راهنما و الگوی زندگی خود قرار دهند بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد که بیشتر کودکان پرخاشگر والدین خشن و متخاصمی داشته‌اند یعنی نه تنها کودک آنها از محبت لازم برخوردار نبود از الگوی پرخاشگری موجود در خانواده نیز تأثیر پذیرفته بود. دیکتاتوری خانواده‌هایی که تابع اصول دیکتاتوری هستند معمولاً رشد فرزندانشان را محدود می‌کند در این نوع از خانواده یک نفر حاکم بر اعمال و رفتار دیگران است که غالبا پدر چنین نقشی را دارد اما گاهی اوقات مادر، خواهران و برادران بزرگ‌تر نیز با دیکتاتوری رفتار می‌کنند در این گونه خانواده‌ها فرد دیکتاتور تصمیم می‌گیرد، هدف تعیین می‌کند، راه نشان می‌دهد، وظیفه معلوم می‌کند، برنامه می‌ریزد و همه باید به طور مطلق مطابق میل او رفتار کند و حق اظهارنظر از آن اوست. بچه‌هایی که در محیط دیکتاتوری پرورش پیدا می‌کنند ظاهراً حالت تسلیم و اطاعت در رفتارشان مشاهده می‌شود و همین حالت آنهارا به هیجان و اضطراب وا می‌دارد. این بچه‌ها در مقابل دیگران حالت دشمنی و خصومت به خود می‌گیرند و به بچه‌های هم سن و سال خود یا کمتر از خود صدمه می‌رسانند این افراد از تعصب خاصی نیز برخوردارند و از به سر بردن با دیگران عاجز هستند، در کارهای گروهی نمی‌توانند شرکت کنند و از اعتماد به نفس ضعیفی برخوردارند و در امور زندگیشان بی لیاقتی خود را نشان می‌دهند و اغلب در کارها با شکست روبرو می‌شوند. ۳) تأثیر رفتار پرخاشگرانه: عده‌ای از افراد پرخاشگر و زورگویی را تقبیح نمی‌کنند بلکه آنرا نشانه شهامت و قدرت خود می‌دانند این افراد اعمال پرخاشگرانه خود و دیگران را مثبت موجه و حتی لازم می‌دانند و به آن صحه می‌گذارند. ۴) تشویق رفتار پرخاشگرانه: در مواقعی که رفتار پرخاشگرانه توسط والدین و دیگر افراد سبب تقویت مثبت و تثبیت این رفتار می‌شود. گاه با والدین یا مربیانی روبرو می‌شویم که به بهانه آموزش دفاع از خود به کودکی می‌گویند «از کی نخوری» «توسری نخوری» و... که به طور وضوح به جای نشان دادن رفتارهای منطقی در مقابل برخورد با موانع شخصی را به پرخاشگری بی مورد تشویق می‌کنند. ۵) تنبیه والدین و مربیان: والدین و مربیان که در برابر پرخاشگری و خشونت کودک عصبانی می‌شوند به صورت پرخاشگرانه اورا تنبیه می‌کنند از تشدید این رفتار در او موثرند درچنین مواقعی تنبیه عامل فزاینده و تقویت کننده پرخاشگری است زیرا علاوه بر اینکه سبب خشم و احتمالاً پرخاشگری کودک می‌شود، شخص تنبیه کننده الگوی نامناسبی برای پرخاشگری کودک می‌شود.

5.بررسی میزان قصه گویی بر روند ارتقای تحصیلات کودکان

ارتقای تحصیلات:

تعریف عملیاتی:قصه‌ها، کودک را با واژه‌ها، اصطلاحات، ضرب المثل ها و... آشنا می‌سازند به همین دلیل قصه‌ها نقش مهم و جدی در زبان آموزی ایفا می‌کنند. در کنار قصه‌گویی می‌توان از کودک خواست تا کلمه یا کلماتی را تکرار کند یا مثلاً بگوید که قهرمان از کجا حرکت کرده نامش چه بوده، چه چیزی دیده، چه گفته و...، با این تکرارها که البته نباید حرکت و سرعت قصه‌گویی را کند و یا تحت تأثیر قرار دهد، می‌توان به کودک کمک کرد تا کلمات را بیان کرده، به خاطر سپرده و اگر احیاناً اشتباه یاد گرفته باشد تصحیح کند. قصه فرصت خوبی برای اصلاح لغزش‌ها و اشکالات زبانی می‌تواند باشد.

واحد تحلیل: کودکان 7 تا 10 سال

واحد مشاهده : والدین کودکان

سطح تحلیل : خرد

ابزار اندازه گیری : پرسشنامه

چون واریانس بین طبقات زیاد است و واریانس نمونه کم است از روش

 طبقه بندی برای نمونه گیری استفاده می کنیم.

 ابزار تحقیق ما پرسشنامه است.

  این پرسشنامه جهت بررسی تاثیر میزان قصه گویی در کودکان 7 تا 10 سال است.پاسخ شما به این سوالات به انجام مناسب تحقیق به ما کمک میکند.

پرسشنامه:

بسمه تعالی

با احترام و آرزوی توفیق الهی برای شما ،پرسشنامه حاضر به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز جهت تحقیق بررسی تاثیر میزان قصه گویی در کودکان 7 تا 10 سال است.

از اینکه با دقت به سوالات پاسخ می دهید کمال تشکر را داریم.

1.آیا  قصه گویی بر روی روابط خانوادگی کودکان بسیار موثر است؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

2. آیاقصه گویی بر روی خلاقیت کودکان تاثیر دارد؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

3.آیا  قصه گویی بر روی نگرش ذهنی کودکان تاثیر زیادی دارد؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

4.می توان گفت که قصه گویی  بر روند ارتقای تحصیلی تاثیر گذار است.

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

5. آیاقصه گویی بر روی خشونت کودکان تاثیر می گذارد؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

6.آیا قصه گویی بر روی افزایش افسردگی کودکان موثر است؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

7.آیا قصه گویی بر دروغگویی کودکان موثر است؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

8.آیا قصه گویی  بر روی حرف زدن  کودکان اثر دارد؟

خیلی موافقم... موافقم.... خیلی مخالفم... مخالفم...

مهسا آقا محمد آشتیانی  (نقد پایان نامه)

موضوع تحقیق : بررسی نحوه تاثیر تشویق در افزایش یادگیری

 مقدمه:شايد براي عده اي تصور اينكه بتوان در مدرسه اي از تشويق استفاده كرد كمي دشواراست اما واقعيت اين است كه مي توان در سنگر مدارس شاهد حضور با شكوه معلمان وشاگرداني بود كه با سرمايه از محبت وچهره هاي متبسم ومصصم در تلاش هستند كه در كارهاي خود موفق بوده اند. پس بايد رنگ مدرسه اي يادآور زيبائيها ونيكوئيها باشد. چرا كه هم انسانها بالاخص نوجوانان محبت پذير مي باشند. ولذا نياز به محبت از اساسي ترين نيازهاي هر انسان مي باشد. تشويق نيروها واستعدادهاي دانش آموزان را به كار مي اندازد واستقامت آنها را در كارها زياد مي كند وموجبات سرعت در كارهاي بدني را فراهم مي كند ودر كارهاي فكري موجب سعي وكوشش بيشتري  مي گردد. تشويق وتقويت رفتار مثبت كودكان سبب شكل گيري عادات مطلوب در آنان مي شود. به عبارت ديگر از آنجا كه از طريق رفتارهاي تشويق آميز كلامي وغير كلامي مادي وعنوي فردي وگروهي مستقيم وغير مستقيم مربي بيش از هر چيز به يك نياز هم نوجوانان يعني نياز به محبت متعلق وتوجه پاسخ داده مي شود.رسول خدا پايه رفتار با كودكان و نوجوانان را بر محبت استوار كرده وسفارش مي كند كه آنان را گرامي بداريم وبا جايزه اي كه امكان وفايش هست انان را تشويق نمائيم.استفاده ازروش تشويق ومحبت يكي از روشهاي تربيتي بسيار مؤثر ونشانه صدر ونقش مطمئنه داشتن فرد است. خداي تعالي رمز پيروزي پيامبر اكرم (ص) رادر همين شرح صدور محبت ورزي پيامبر به امت خود مي داند : به موجب لطف ورحمت الهي برايشان اموزشي نجواه وبا انان مشورت كن ( وبه آنان شخصيت بده).

بیان مسئله:با توجه به مسائلي كه گذشت مي خواهيم بدانيم كه چه نوع تشويق اثر مثبت داد و چه نوع آن اثر منفي وآيا تشويق تنها راه موفقيت يك دانش آموزاست ؟ تشويق بايد چگونه باشد آيا به نوع واندازه كاري كه انجام داده مي شود بستگي دارد ؟ آيا واقعا تشويق بيش از روشهاي ديگر مانند تنبيه بر پيشرفت تحصيلي دانش اموزان تاثير دارد؟ تشويق در منزل واز طرف والدين موثرتر است يا از طرف اولياء مدرسه ؟ آيا از طريق تشويق مي توان از نروي يك فرد حداكثر فايده را برد و تمام خواسته خود را بدست آنها (دانش آموازان) برآورده ساخت ؟ و آيا تشويق فردي موثرتر يا تشويق گروهي ؟اسكينر روانشناس رفتارگرا چنين عقديده دارد كه تنبيه شديد كودكان ونوجوانان در قبال انجام رفتار نا مطلوب ممكن است موقتا به حذف آن رفتار در كودك بينجامد ولي در بيشتر مواقع به بروز رفتارهاي جبراني انتقام جويانه وضد اجتماعي مي گردد ويا مشكلات هيجاني ديگري را به بار مي آورد تنبيه هايي كه معلمان بر كودكان روا مي دارند از يك طرف مشكلات عاطفي وا ختلافات رفتاري را موجب مي گردد واز طرف ديگر رابطه معلم شاگرد آشفتگي ايجاد كرده وامكان بازسازي وترميم آن را مشكل ودر مواقعي دور از دسترس مي سازد. در چنين شرايطي كودك تصور منفي را كه از معلم تنبيه گر دارد ممكن است به معلمان ديگر محيط آموزش وحتي فضاي فيزيكي مدرسه .... دهد. معلمان پرخاشگر وهيجاني كه از عهده كنترل رفتار خودشان بر نمي آيند با تنبيه هاي شديد ومكرر آثار سوء در سازگاري شاگردان خود خواهند گذاشت ومقاومت آنها را در يادگيري دروس برخواهند انگيخت.

اهداف پژوهش:بطور كلي انجام يك تحقيق مستلزم هدفهاي است كه اين هدفها از پيش در نظر هر محققينقش بسته است چون تشويق در مدارس راهنمااهداف تحقيق نيز در برگيرنده روشها باشد لازم به ذكر است كه تشويق آموز قادر به انجام آن خواهد بودئي بطور تمامي مستقيم وغير مستقيم صورت مي گيردوباد تا فرآيندهاي ياد گيري او تقويتشده وعلاقه به حل مسائل پيدا نمايد در اين صورت هدفهاي اين تحقيق عبارتند از :

1-    انواع تشويق مستقيم عملكرد ومستقيم دانش آموز را تقويت مي نمايد.

2-    روشهاي غير مستقيم تشويق نيز باعث افزايش كارايي دانش آموزان مي گردد.

ضرورت تحقيق ( اهميت موضوع تحقيق ):از آنجائيكه خانواده ها ومدارس ابتدايي ترين ومهمترين كانون پرورش وتربيت كودكان ونوجوانان هستند وگردانندگان آنها والدين و آموزگاران هستند واصلي ترين نقش را دراين زمينه به عهده دارند بايد با اصول وقوانين تربيت آشنايي كامل داشته باشند وآن را به عنوان احسن بكار گيرند. چرا كه اگر اين اصول وقوانين بكار برده نشوند نبايد درانتظار موفقيت آموزش و پرورش باشيم. بنابراين فساد وتزلزل جبران ناپذير آينده مان دور از انتظار نخواهد بود دراين مصداق شاعر معروف سعدي شيرازي گفت :

تا ثريا مي رود ديوار كج

خشت اول گر نهد مهار كج

خداوند عزيز نيكوكاران را مورد تشويق قرار داده ونيكي هاي آنان را ده برابر پاداش مي دهد.

فرضيه هاي پژوهش:

1)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه تا چه اندازه تشويق در امر يادگيري دانش اموزان موثر است.

2)    به‌نظر‌معلمان‌ومربيان در شهرستان نمونه در چه شرايطي تشويق اثر بيشتري‌دارد؟

3)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه تشويق توسط چه كساني صورت بگيرد واثر بيشتري دارد ؟

4)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه كداميك از روشهاي تشويق مستقيم يا تشويق غير مستقيم موثرتر است ؟

5)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه با توجه به روحيات دانش آموازن اندازه ونوع تشويق بايد چقدر باشد تا موثرتر واقع شود.

تعاریف نظراتی و عملیاتی:

1) تشويق :فرايند يا روش يا وسيله اي است كه ملي آن حالتي مطلوب وخوشايند براي دانش آموزان ايجاد مي شود كه سبب افزايش عمل مطلوب ويا تكرار آن مي شود.

2 ) تشويق غير مادي :تاييد دانش آموزان در قبال انجام مورد قبول كه با دادن چيزي كه ارزش پولينداشته باشد اين نوع تشويق به دو صورت كلامي وغيركلامي انجام مي پذيرد تشويق غير مادي كلامي اغلب رفتارها حركات واعمالي كه بدون استفاده زبان وصرفا با ايما واشاره وحالات ظاهري بدن صورت مي گيرد. مانند لبخند زدن، تكان دادن سر به منظور تاييد دست زدن روي شانه دانش آموزان ودادن نمره واما تشويق به تشويقي گوئيم كه در قبال انجام كار مورد قبول از طرف دانش آموزان توسط معلم با گفتن كلامي مانند : بله خوب است . آفرين ، بارك اله خوشم آمد .... صورت مي گيرد.

3 ) تشويق مادي :به دادن چيزي كه داراي ارزش يا كيفيت تجاري يا پولي باشد كه معلم به منظور تاييد وتمجيد رفتار مزايايي مانند كتاب، خودكار، تابلو، ويا حتي پول به دانش آموز مي‌دهد.

4) يادگيري :ايجاد تغيير نسبتا پايدار در رفتار بالقوه يادگيرنده مشروط بر آنكه اين تغيير بر اثر اخذ تجربه رخ دهد.

5 ) پيشرفت تحصيلي :پيشرفت تحصيلي اصطلاحي به معناي موفقيت است وبرابر تعيين پيشرفت آموزش بصورتي كه از تستهاي از قبيل حساب وديكته وغيره حاصل مي شود.

پيشينه تحقيق:معلم بايد شاگردان خود را به علم ودانش تشويق نمايد وفضائل ومزاياي علم وعلما را به آنان تذكر دهد ويادآور گردد كه علما ودانشمندان وارثان انبياء وپيمبران ودر پايگاههائي بلند وفرازنده ودرخشان جاي دارند پايگاههاي كه مورد شك انبياء وشهدا وجانبازان راه خدا مي باشد. بايد معلم اينگونه سخنان شوق آفرين را كه در ملي آيات واخبار و آثار اشعار وامثال بچشم مي خورد وبازگو كننده فضائل ومنازل ومقامات والاي علم است بگوش آنها برسانند معلم بايد از عواملي كه او را در تشويق شاگردان به علم و دانش  مدد مي كند استفاده نمايد و به آنها گوشزد كند بايد نسبت به مسائل دنيوي به امكانات وبا اندازه كفايت قناعت وسنبده كنند تا ازاين طريق بتواند آنها را از انگيزه دنيا ثراني كه موجب دل مشغولي و پريشاني خاطر آنها مي گردد. 

روش تحقيق:دراين پژوهش به منظور تجزيه وتحليل اطلاعات جمع آوري شده از آمار توصيفي بشرح زير استفاده شده است :

1)    تكشيل وتنظيم جداول توزيع فراواني

2)     رسم نمودار ميله اي

3)      تفسير كيفي براساس اطلاعات بدست آمده

4)    مقايسه پاسخهاي نظرات معلمان ومربيان درباره شرايط ارائه گسترش ونتيجه گيري براساس اين نظرات.

جامعه آماري :جامعه مورد مطالعه دبيران ومربيان تربيتي مدارس راهنمايي دخترانه شهرستان نمونه مي باشد كه از كليه دبيران دررشته هاي مختلف مدارس راهنمايي ومربيان پرورشي اين شهرستان جهت پركردن مقياس درجه بندي به تصادفات انتخاب شده اند.

 نمونه و روش نمونه گيري :از تعداد كل 100 مدرسه راهنمايي موجود درشهرستان نمونه تعداد 50 نفر معلم و50نفر مربي تربيتي به تصادفات انتخاب شده اند تعداد مقياس درجه بندي تكميل شده 120 برگ بود كه فقط موفق به جمع آوري 100 برگ از آنها به انجام تحيقات شده ام.

 وسايل جمع آوري اطلاعات :دراين تحقيق براي جمع آوري اطلاعات دررابطه با اهداف وسؤالات مورد مطالعه از مقياس درجه بندي حاوي 30 گزاره كه به صورت 5 ارزش مي باشد تهيه شده است وهمچنين گزاره ها طوري انتخاب شده اند كه با هم رابطه منطقي داشته باشند. تحقيقاتي را كه انجام گرفت محقق به اين نتيجه رسيد كه پرسشنامه را تبديل به مقياس درجه بندي وسؤالات را هم تبديل به گزاره بكند وبه اين ترتيب 30 گزاره كه با توجه به موضوع مورد بحث ما بود تهيه گرديد.

 روش جمع آوري اطلاعات :براي پركردن اين مقياس درجه بندي ما اولا 120 عدد مقياس درجه بندي تكثير نموديم وبراي پخش كردن آنها بين دبيران ومربيان تربيتي از طريق آ – پ اقدام نمودم و آنها اجازه دادند. و آنها را در مدارسي كه دردسترس خودم بود پخش كردو آنهايي كه دردسترس نبود به مديران مدارسي كه دراداره حضور داشتند پخش كرد. و سپس به مدارس ها مراجعه كرده و مقياس درجه بندي ها را جمع آوري كرده. وبقيه آن را به اداره مراجعه كرده واز مديران مدارس كه در آنجا حضور داشتن تحويل گرفته به اين ترتيب توانسته از 120 عدد مقياس درجه بندي فقط 100 عدد از آنها را جمع‌آوري كرد.

نتیجه گیری :وبطور كلي مي توان گفت كه تشويق موجي علاقمند نمودن دانش اموزان به درس مي شود هر چند دانش آموزان با شوق وذوق بيشتري درس را فراگيرد بيشتر به موضوع درس علاقمند خواهند شد وهمين امر نقش بسيار مهمي در پيشرفت تحصيلي دانش آموزان دارد. تشويق محبتي است كه ارضاء كننده نياز است محبت تا آنجا براي انسان لازم وضروري است كه اگر به موقع وبه اندازه متناسب در طول زندگي دريافت نكنند دربزرگي به علت احساس خلاء وناكامي رفتار نا بهنجاري پيدا مي كند مسئله تشويقامري است كه در خانواده در مدرسه در تشكيلات نظامي كارايي مطلوب دارد.در پايان ذكر اين نكته نيز ضروري است كه به جهت مشكلاتي از قبيل مشكلات مالي وزماني تحقيق داراي محدوديت هاي نيز مي باشد والبته بديهي است كه به غير از تشويق عوامل متعددي نيز در پيشرفت تحصيلي موثر ميباشد كه دراين پژوهش فقط به تشويق پرداخته شده است ودر پايان با توجه به يافته هاي اين تحقيق پيشنهاد مي شود كه تشويق را سر لوحه نظام آموزش و پرورش خود ساخته وسعي نمائيد با نظارت صحيح خود اين امر مهم جامعه بپوشانيد.

پيشنهادات :

1)    نتيجه پؤوهش بيانگر اين مطلب كه تشويق وشيوه هاي متداول آن در پيشرفت تحصيلي موثر است لذا پيشنهاد مي شود در مقطع راهنمايي از تشويق استفاده شود.

2)    دست اندركاران تعليم وتربيت بايد عامل تشويق را سر لوحه نظام آموزشي وپرورشي خود ساخته وسعي نمايند با نظارت صحيح خود اين امر مهم را در همه جا جامعه عمل بپوشانند.

3)    به همه همكاران گرامي توصيه مي شود تشويق را در اولويت قرار داده واز نتيجه استفاده نكنند تا با تشويق عامل پيشرفت دانش آموزان را در هر چه بيشتر فراهم نمايند.

4)    به والدين نيز توصيه مي شود براي پيشبرد اهداف تعليم وتربيت وتاثير اين اهداف در فرزندانشان ازاين عامل در درجه اول استفاده كرده از تاثيرات آن با خبر شده ودر حد لازم ومطلوب از آن امور تحصيلي ويادگيري فرزندانشان كمك بگيرند.

5)    با توجه به كمبود منابع وپيشينه ها واهميت تشويق در نظام تعليم وتربيت لازم است دراين زمينه تحقيقات كافي زيادي صورت بگيرد.

6)    سعي شود به گونه اي با دانش آموزان برخورد شود كه ايشان بتوانند آزادانه نظر خود را بيان كنند.

7)    با دانش آموزان برخورد معلم گونه داتشه باشيد ومواظب برخورد باشيد تا شخصيت ايشان لكه دار نشود.

منابع و مأخذ:    آذردشتي -  امير هوشنگ – مجله تربيت – سال 13 شماره هشتم ارديبهشت   بهشتي احمد – مجله تربيت شماره 2 – سال هشتم و.......

مهسا آقا محمد آشتیانی  (نقد پایان نامه)

موضوع تحقیق : بررسی نحوه تاثیر تشویق در افزایش یادگیری

 مقدمه:شايد براي عده اي تصور اينكه بتوان در مدرسه اي از تشويق استفاده كرد كمي دشواراست اما واقعيت اين است كه مي توان در سنگر مدارس شاهد حضور با شكوه معلمان وشاگرداني بود كه با سرمايه از محبت وچهره هاي متبسم ومصصم در تلاش هستند كه در كارهاي خود موفق بوده اند. پس بايد رنگ مدرسه اي يادآور زيبائيها ونيكوئيها باشد. چرا كه هم انسانها بالاخص نوجوانان محبت پذير مي باشند. ولذا نياز به محبت از اساسي ترين نيازهاي هر انسان مي باشد. تشويق نيروها واستعدادهاي دانش آموزان را به كار مي اندازد واستقامت آنها را در كارها زياد مي كند وموجبات سرعت در كارهاي بدني را فراهم مي كند ودر كارهاي فكري موجب سعي وكوشش بيشتري  مي گردد. تشويق وتقويت رفتار مثبت كودكان سبب شكل گيري عادات مطلوب در آنان مي شود. به عبارت ديگر از آنجا كه از طريق رفتارهاي تشويق آميز كلامي وغير كلامي مادي وعنوي فردي وگروهي مستقيم وغير مستقيم مربي بيش از هر چيز به يك نياز هم نوجوانان يعني نياز به محبت متعلق وتوجه پاسخ داده مي شود.رسول خدا پايه رفتار با كودكان و نوجوانان را بر محبت استوار كرده وسفارش مي كند كه آنان را گرامي بداريم وبا جايزه اي كه امكان وفايش هست انان را تشويق نمائيم.استفاده ازروش تشويق ومحبت يكي از روشهاي تربيتي بسيار مؤثر ونشانه صدر ونقش مطمئنه داشتن فرد است. خداي تعالي رمز پيروزي پيامبر اكرم (ص) رادر همين شرح صدور محبت ورزي پيامبر به امت خود مي داند : به موجب لطف ورحمت الهي برايشان اموزشي نجواه وبا انان مشورت كن ( وبه آنان شخصيت بده).

بیان مسئله:با توجه به مسائلي كه گذشت مي خواهيم بدانيم كه چه نوع تشويق اثر مثبت داد و چه نوع آن اثر منفي وآيا تشويق تنها راه موفقيت يك دانش آموزاست ؟ تشويق بايد چگونه باشد آيا به نوع واندازه كاري كه انجام داده مي شود بستگي دارد ؟ آيا واقعا تشويق بيش از روشهاي ديگر مانند تنبيه بر پيشرفت تحصيلي دانش اموزان تاثير دارد؟ تشويق در منزل واز طرف والدين موثرتر است يا از طرف اولياء مدرسه ؟ آيا از طريق تشويق مي توان از نروي يك فرد حداكثر فايده را برد و تمام خواسته خود را بدست آنها (دانش آموازان) برآورده ساخت ؟ و آيا تشويق فردي موثرتر يا تشويق گروهي ؟اسكينر روانشناس رفتارگرا چنين عقديده دارد كه تنبيه شديد كودكان ونوجوانان در قبال انجام رفتار نا مطلوب ممكن است موقتا به حذف آن رفتار در كودك بينجامد ولي در بيشتر مواقع به بروز رفتارهاي جبراني انتقام جويانه وضد اجتماعي مي گردد ويا مشكلات هيجاني ديگري را به بار مي آورد تنبيه هايي كه معلمان بر كودكان روا مي دارند از يك طرف مشكلات عاطفي وا ختلافات رفتاري را موجب مي گردد واز طرف ديگر رابطه معلم شاگرد آشفتگي ايجاد كرده وامكان بازسازي وترميم آن را مشكل ودر مواقعي دور از دسترس مي سازد. در چنين شرايطي كودك تصور منفي را كه از معلم تنبيه گر دارد ممكن است به معلمان ديگر محيط آموزش وحتي فضاي فيزيكي مدرسه .... دهد. معلمان پرخاشگر وهيجاني كه از عهده كنترل رفتار خودشان بر نمي آيند با تنبيه هاي شديد ومكرر آثار سوء در سازگاري شاگردان خود خواهند گذاشت ومقاومت آنها را در يادگيري دروس برخواهند انگيخت.

اهداف پژوهش:بطور كلي انجام يك تحقيق مستلزم هدفهاي است كه اين هدفها از پيش در نظر هر محققي نقش بسته است چون تشويق در مدارس راهنمااهداف تحقيق نيز در برگيرنده روشها باشد لازم به ذكر است كه تشويق آموز قادر به انجام آن خواهد بودئي بطور تمامي مستقيم وغير مستقيم صورت مي گيرد وباد تا فرآيندهاي ياد گيري او تقويتشده وعلاقه به حل مسائل پيدا نمايد در اين صورت هدفهاي اين تحقيق عبارتند از :

1-    انواع تشويق مستقيم عملكرد ومستقيم دانش آموز را تقويت مي نمايد.

2-    روشهاي غير مستقيم تشويق نيز باعث افزايش كارايي دانش آموزان مي گردد.

ضرورت تحقيق ( اهميت موضوع تحقيق ):از آنجائيكه خانواده ها ومدارس ابتدايي ترين ومهمترين كانون پرورش وتربيت كودكان ونوجوانان هستند وگردانندگان آنها والدين و آموزگاران هستند واصلي ترين نقش را دراين زمينه به عهده دارند بايد با اصول وقوانين تربيت آشنايي كامل داشته باشند وآن را به عنوان احسن بكار گيرند. چرا كه اگر اين اصول وقوانين بكار برده نشوند نبايد درانتظار موفقيت آموزش و پرورش باشيم. بنابراين فساد وتزلزل جبران ناپذير آينده مان دور از انتظار نخواهد بود دراين مصداق شاعر معروف سعدي شيرازي گفت :

تا ثريا مي رود ديوار كج

خشت اول گر نهد مهار كج

خداوند عزيز نيكوكاران را مورد تشويق قرار داده ونيكي هاي آنان را ده برابر پاداش مي دهد.

فرضيه هاي پژوهش:

1)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه تا چه اندازه تشويق در امر يادگيري دانش اموزان موثر است.

2)    به‌نظر‌معلمان‌ومربيان در شهرستان نمونه در چه شرايطي تشويق اثر بيشتري‌دارد؟

3)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه تشويق توسط چه كساني صورت بگيرد واثر بيشتري دارد ؟

4)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه كداميك از روشهاي تشويق مستقيم يا تشويق غير مستقيم موثرتر است ؟

5)    به نظر معلمان ومربيان در شهرستان نمونه با توجه به روحيات دانش آموازن اندازه ونوع تشويق بايد چقدر باشد تا موثرتر واقع شود.

تعاریف نظراتی و عملیاتی:

1) تشويق :فرايند يا روش يا وسيله اي است كه ملي آن حالتي مطلوب وخوشايند براي دانش آموزان ايجاد مي شود كه سبب افزايش عمل مطلوب ويا تكرار آن مي شود.

2 ) تشويق غير مادي :تاييد دانش آموزان در قبال انجام مورد قبول كه با دادن چيزي كه ارزش پولي نداشته باشد اين نوع تشويق به دو صورت كلامي وغيركلامي انجام مي پذيرد تشويق غير مادي كلامي اغلب رفتارها حركات واعمالي كه بدون استفاده زبان وصرفا با ايما واشاره وحالات ظاهري بدن صورت مي گيرد. مانند لبخند زدن، تكان دادن سر به منظور تاييد دست زدن روي شانه دانش آموزان ودادن نمره واما تشويق به تشويقي گوئيم كه در قبال انجام كار مورد قبول از طرف دانش آموزان توسط معلم با گفتن كلامي مانند : بله خوب است . آفرين ، بارك اله خوشم آمد .... صورت مي گيرد.

3 ) تشويق مادي :به دادن چيزي كه داراي ارزش يا كيفيت تجاري يا پولي باشد كه معلم به منظور تاييد وتمجيد رفتار مزايايي مانند كتاب، خودكار، تابلو، ويا حتي پول به دانش آموز مي‌دهد.

4) يادگيري :ايجاد تغيير نسبتا پايدار در رفتار بالقوه يادگيرنده مشروط بر آنكه اين تغيير بر اثر اخذ تجربه رخ دهد.

5 ) پيشرفت تحصيلي :پيشرفت تحصيلي اصطلاحي به معناي موفقيت است وبرابر تعيين پيشرفت آموزش بصورتي كه از تستهاي از قبيل حساب وديكته وغيره حاصل مي شود.

پيشينه تحقيق:معلم بايد شاگردان خود را به علم ودانش تشويق نمايد وفضائل ومزاياي علم وعلما را به آنان تذكر دهد ويادآور گردد كه علما ودانشمندان وارثان انبياء وپيمبران ودر پايگاههائي بلند وفرازنده ودرخشان جاي دارند پايگاههاي كه مورد شك انبياء وشهدا وجانبازان راه خدا مي باشد. بايد معلم اينگونه سخنان شوق آفرين را كه در ملي آيات واخبار و آثار اشعار وامثال بچشم مي خورد وبازگو كننده فضائل ومنازل ومقامات والاي علم است بگوش آنها برسانند معلم بايد از عواملي كه او را در تشويق شاگردان به علم و دانش  مدد مي كند استفاده نمايد و به آنها گوشزد كند بايد نسبت به مسائل دنيوي به امكانات وبا اندازه كفايت قناعت وسنبده كنند تا ازاين طريق بتواند آنها را از انگيزه دنيا ثراني كه موجب دل مشغولي و پريشاني خاطر آنها مي گردد. 

روش تحقيق:دراين پژوهش به منظور تجزيه وتحليل اطلاعات جمع آوري شده از آمار توصيفي بشرح زير استفاده شده است :

1)    تكشيل وتنظيم جداول توزيع فراواني

2)     رسم نمودار ميله اي

3)      تفسير كيفي براساس اطلاعات بدست آمده

4)    مقايسه پاسخهاي نظرات معلمان ومربيان درباره شرايط ارائه گسترش ونتيجه گيري براساس اين نظرات.

جامعه آماري :جامعه مورد مطالعه دبيران ومربيان تربيتي مدارس راهنمايي دخترانه شهرستان نمونه مي باشد كه از كليه دبيران دررشته هاي مختلف مدارس راهنمايي ومربيان پرورشي اين شهرستان جهت پركردن مقياس درجه بندي به تصادفات انتخاب شده اند.

 نمونه و روش نمونه گيري :از تعداد كل 100 مدرسه راهنمايي موجود درشهرستان نمونه تعداد 50 نفر معلم و50نفر مربي تربيتي به تصادفات انتخاب شده اند تعداد مقياس درجه بندي تكميل شده 120 برگ بود كه فقط موفق به جمع آوري 100 برگ از آنها به انجام تحيقات شده ام.

 وسايل جمع آوري اطلاعات :دراين تحقيق براي جمع آوري اطلاعات دررابطه با اهداف وسؤالات مورد مطالعه از مقياس درجه بندي حاوي 30 گزاره كه به صورت 5 ارزش مي باشد تهيه شده است وهمچنين گزاره ها طوري انتخاب شده اند كه با هم رابطه منطقي داشته باشند. تحقيقاتي را كه انجام گرفت محقق به اين نتيجه رسيد كه پرسشنامه را تبديل به مقياس درجه بندي وسؤالات را هم تبديل به گزاره بكند وبه اين ترتيب 30 گزاره كه با توجه به موضوع مورد بحث ما بود تهيه گرديد.

 روش جمع آوري اطلاعات :براي پركردن اين مقياس درجه بندي ما اولا 120 عدد مقياس درجه بندي تكثير نموديم وبراي پخش كردن آنها بين دبيران ومربيان تربيتي از طريق آ – پ اقدام نمودم و آنها اجازه دادند. و آنها را در مدارسي كه دردسترس خودم بود پخش كردو آنهايي كه دردسترس نبود به مديران مدارسي كه دراداره حضور داشتند پخش كرد. و سپس به مدارس ها مراجعه كرده و مقياس درجه بندي ها را جمع آوري كرده. وبقيه آن را به اداره مراجعه كرده واز مديران مدارس كه در آنجا حضور داشتن تحويل گرفته به اين ترتيب توانسته از 120 عدد مقياس درجه بندي فقط 100 عدد از آنها را جمع‌آوري كرد.

نتیجه گیری :وبطور كلي مي توان گفت كه تشويق موجي علاقمند نمودن دانش اموزان به درس مي شود هر چند دانش آموزان با شوق وذوق بيشتري درس را فراگيرد بيشتر به موضوع درس علاقمند خواهند شد وهمين امر نقش بسيار مهمي در پيشرفت تحصيلي دانش آموزان دارد. تشويق محبتي است كه ارضاء كننده نياز است محبت تا آنجا براي انسان لازم وضروري است كه اگر به موقع وبه اندازه متناسب در طول زندگي دريافت نكنند دربزرگي به علت احساس خلاء وناكامي رفتار نا بهنجاري پيدا مي كند مسئله تشويقامري است كه در خانواده در مدرسه در تشكيلات نظامي كارايي مطلوب دارد.در پايان ذكر اين نكته نيز ضروري است كه به جهت مشكلاتي از قبيل مشكلات مالي وزماني تحقيق داراي محدوديت هاي نيز مي باشد والبته بديهي است كه به غير از تشويق عوامل متعددي نيز در پيشرفت تحصيلي موثر ميباشد كه دراين پژوهش فقط به تشويق پرداخته شده است ودر پايان با توجه به يافته هاي اين تحقيق پيشنهاد مي شود كه تشويق را سر لوحه نظام آموزش و پرورش خود ساخته وسعي نمائيد با نظارت صحيح خود اين امر مهم جامعه بپوشانيد.

پيشنهادات :

1)    نتيجه پؤوهش بيانگر اين مطلب كه تشويق وشيوه هاي متداول آن در پيشرفت تحصيلي موثر است لذا پيشنهاد مي شود در مقطع راهنمايي از تشويق استفاده شود.

2)    دست اندركاران تعليم وتربيت بايد عامل تشويق را سر لوحه نظام آموزشي وپرورشي خود ساخته وسعي نمايند با نظارت صحيح خود اين امر مهم را در همه جا جامعه عمل بپوشانند.

3)    به همه همكاران گرامي توصيه مي شود تشويق را در اولويت قرار داده واز نتيجه استفاده نكنند تا با تشويق عامل پيشرفت دانش آموزان را در هر چه بيشتر فراهم نمايند.

4)    به والدين نيز توصيه مي شود براي پيشبرد اهداف تعليم وتربيت وتاثير اين اهداف در فرزندانشان ازاين عامل در درجه اول استفاده كرده از تاثيرات آن با خبر شده ودر حد لازم ومطلوب از آن امور تحصيلي ويادگيري فرزندانشان كمك بگيرند.

5)    با توجه به كمبود منابع وپيشينه ها واهميت تشويق در نظام تعليم وتربيت لازم است دراين زمينه تحقيقات كافي زيادي صورت بگيرد.

6)    سعي شود به گونه اي با دانش آموزان برخورد شود كه ايشان بتوانند آزادانه نظر خود را بيان كنند.

7)    با دانش آموزان برخورد معلم گونه داتشه باشيد ومواظب برخورد باشيد تا شخصيت ايشان لكه دار نشود.

منابع و مأخذ:    آذردشتي -  امير هوشنگ – مجله تربيت – سال 13 شماره هشتم ارديبهشت   بهشتي احمد – مجله تربيت شماره 2 – سال هشتم و.......

 

 

زینب فعله قهرودی-پایان نامه

" به نام خداوند "

عنوان پایان نامه:  تأثیر آموزش بر افزایش کارآیی کارکنان دبیرخانه مرکزی سهام عدالت سازمان خصوصی سازی ایران

محقق : دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

در این پایان نامه نکات صفحه های اولیه(نام تحقیق،نام خانوادگی و ...) به خوبی نوشته شده و سپس پشگفتار آورده شده است و بعد فصل اول-کلیات تحقیق :ابتدا مقدمه که در آن در خصوص ضرورت آموزش در سازمانها و نهادها ,تغیرات سریع و عمیق علمی ,رسیدن به اهداف سازمانی, آموزش و آموزش ضمن خدمت مطالبی نوشته شده است.2-بیان مسئله: به خوبی توضیح داده شده است و ابزار مورد استفاده را در این تحقیق در این قسمت آورده شده است. 3- کليات تاريخچه و ادبيات موضوع تحقيق-4- اهميت و ضرورت موضوع تحقيق5- اهداف تحقيق :در اینجا مواردی از اهداف، و استفاده از نتایج حاصل از پژوهش در چه موردی به ما کمک می کند، بیان شده است.6- چارچوب نظري تحقيق7- فرضيه هاي تحقيق: فرضيه اصلي که در اين تحقيق مورد آزمون قرار گرفته است:آموزش کارآيي کارکنان را افزايش مي دهد. متعاقب اين فرضيه ده فرضيه فرعي تعريف شده است که سؤالات متناظر با هر يک در پرسشنامه طراحي شده آورده شده است. 8- روش تحقيق:.متغير کارآيي كاركنان متغير وابسته و متغير آموزش ، متغير مستقل پژوهش محسوب  شده است.براي جمع آوري اطلاعات از روشهاي کتابخانه اي و ميداني چون گرفتن اطلاعات از منابع موجود در شرکت و همچنين استفاده از کتاب ها و رساله هاي مربوطه استفاده شده است.جامعه آماري مورد پژوهش، کارکنان بخش دبيرخانه مركزي سهام عدالت سازمان خصوصي سازي ايران بوده و جهت تجزيه و تحليل و بررسي تأثير آموزش بر ارتقاء کارايي کارکنان اين بخش از شرکت سعي شده است از داده هاي جمع آوري شده توسط مصاحبه و پرسشنامه استفاده شود.9- قلمرو مکاني تحقيق10- قلمرو زماني تحقيق11- روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه:توضیحی مختصر در مورد آنها داده شده است.12- ابزارهاي گردآوري اطلاعات: ابتدا ابزارهای اندازه گیری را تعریف و سپس ابزار مورد نظر در تحقيق حاضر يک پرسشنامه بسته پنج گزينه اي با تعداد 10 سؤال به شکل فرضيه است که ارتباط ميان آموزش و دستيابي به کارآيي كاركنان را مورد آزمايش قرار مي دهد بیان شده است.13- روش تجزيه و تحليل داده ها:براي تجزيه و تحليل اطلاعات به دست آمده در اين تحقيق  از روش هاي آمار توصيفي و استنباطي استفاده مي شود. ١٤-محدوديت هاي تحقيق:عدم دقت در تكميل پرسشنامه ها توسط گروهي از كاركنان بیان شده است. 15-شرح واژه ها و اصطلاحات به کار رفته در تحقيقآموزش کارکنان-کارآيي-روابط انساني-انگيزش-رضايت شغلي-نوآوري-اثربخشي-غني سازي شغلي-این واژه ها تعریف شده و در آخر هر تعریف (نام نویسنده،سال،صفحه)درج شده است.

فصل دوم :مروري بر ادبيات موضوع و سوابق تحقيق: در این فصل ابتدا مقدمه و سپس در خصوص آموزش و کارایی از–تاریخه -تعريف - اهميت -اهداف -فرآيند . ... به طور جداگانه نوشته شده است.  

فصل سوم :روش تحقيق:روش تحقيق:با توجه به اهداف و ماهيت موضوع و امکانات در دسترس، محقق شيوه و روش تحقيق را انتخاب مي نمايد تا بدان وسيله، سريع تر ، دقيق تر، آسان تر و با هزينۀ کمتر به سؤالات يا فرضيه هاي تحقيق پاسخ دهد.جامعه آماري:ابتدا تعریفی از جامعه آماری بیان شده وجامعه مورد مطالعه اين پزوهش کارکنان بخش دبيرخانه مركزي سهام عدالت سازمان خصوصي سازي در سال 1389 که 33 نفر بوده اند را شامل مي شود . حجم نمونه:ابتدا تعریفی از حجم نمونه و براي تعيين گروه مورد مطالعه اين تحقيق از دبيرخانه مركزي سهام عدالت سازمان خصوصي تعدادی اتخاب شده است.. افراد نمونه 20 نفرهستند. ابزارگردآوري اطلاعات :ابتدا تعریفی از ابزار گردآوری و ابزار مورد نظر در تحقيق حاضر يک پرسشنامه بسته پنج گزينه اي با تعداد ده سؤال به شکل فرضيه است که ارتباط ميان ميزان آموزش و دستيابي به کارآيي نيروي انساني را مورد آزمايش قرار مي دهد.در اين پرسشنامه از پاسخ دهنده گان خواسته شد تا ميزان توافق خود را به هر پرسش بر مبناي گزينه هاي مشخص شده از کاملاَ موافق تا کاملاَ مخالف که شامل پنج گزينه است مشخص نمايد.  گزينه هاي مذکور به صورت قراردادي از 1 تا 5 امتياز بندي شده است.همچنين براي اطمينان از پايايي پرسشنامه از آلفاي کرونباخ[1] استفاده شده است. آلفاي کرونباخ محاسبه شده براي اين پرسشنامه 0/905 مي باشد که نشان مي دهد پرسشنامۀ طراحي شده از پايايي لازم برخوردار است.روش هاي تجزيه و تحليل داده ها:براي تجزيه و تحليل اطلاعات به دست آمده در اين پژوهش از روشهاي آمار توصيفي و استنباطي استفاده شده است. در بخش آمار توصيفي از نمودار هيستوگرام، درصد، ميانگين، انحراف معيار و در بخش آمار استنباطي از فاصله اطمينان ميانگين نمونه( ) از ميانگين جامعه( ) و آزمون فرض استفاده شده است و هر کدام به طور مختصر توضیح داده شده است. نتيجه گيري:و در آخر نتیجه گیری مختصری بیان گردیده است.

فصل چهارم :تجزيه و تحليل داده ها: ابتدا مقدمه و سپس پیاده سازی پرسشنامه ، تجزيه و تحليل سؤالات پرسشنامه، تجزيه و تحليل سؤال اصلي تحقيق در این فصل صورت گرفته است. 

فصل پنجم :‌نتايج و پيشنهادات-و در آخر پایان نامه منابع و ماخذ و پیوست ها نوشته شده است.

( در اینجا به علت محدودیت برخی از موارد توضیح مختصری داده شده است.)با تشکر فراوان

 

---

 

مهسا عبادیات (پایان نامه )

موضوع  پایان نامه : عوامل موثر در مزیت رقابتی

پیشینه و بیان مسئله  دارد. واژگان کلیدی تعریف عملیاتی شده اند. فرضیه ها بیان شده اند.

متغییر ندارد.

روش تحقیق مطالعه موردی است ( شرکتهای صنایع غذایی در استان مازندران ) که جامعه آماری را تشکیل می دهد.

نمونه از طریق نمونه گیری تصادفی خوشه ای وحجم آن از طریق فرمول به دست آمده است.

N=z²_a/2.s_x².n/e²n-e²+(z²_a/2.s²_x)

که با توجه به فرمول نمونه 250 تایی انتخاب شده.

مدل علمی تحقیق برگرفته از مدل لی و هیسه است.

روش اجرای تحقیق از طریق تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از روش مدل یابی معادلات ساختاری می باشد.

داده ها به طور دقیق و کامل تفسیر نشده اند. شرح مختصری از تهیه پایان نامه در انتها آمده است.

 

 

سعیده حبیبی - (بررسی و تحلیل پایان نامه)

عنوان پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی: عوامل موثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران

پژوهش و نگارش: ایوب طالبی اتویی – زمستان 1383

پژوهش حاضر با هدف افزایش میزان رضایت مشتریان از نحوه خدمات ارائه شده و همچنین طرح تکریم ارباب رجوع صورت گرفته است. نتایج تحقیقات نشان داده است که رفتار کارکنان، سرعت عمل کارکنان، صدور به موقع قبض آب بها، رضایت از مهلت پرداخت قبوض، زمان واگذاری انشعاب، بیشترین تاثیر را در رضایتمندی مشترکین دارد. همچنین، چهار فاکتور در جهت عدم رضایت مشترکین به ترتیب اهمیت عبارتند از: اطلاع رسانی، حفاری معابر و خیابان ها، قطع و وصل آب و نحوه ارتباط دائم شرکت با مشترکین.

چکیده:

 شرکت های آب و فاضلاب تمهیدات فراوان و تلاش های گسترده ای برای تامین و توزیع آب شرب فراهم آورده است، و از طرفی کوشیده است تا از طریق اصلاح سیستم ها و روش ها و استفاده از استانداردهای فنی مناسب، خدمات مطلوبتر و با کیفیت بالاتری به مردم ارائه نماید . ولی با توجه به گستره و تنوع این خدمات در سطح کشور و همچنین افزایش توقعات مردم این اقدامات کافی به نظر نمی رسد و لازم است مجموعه دست اندرکاران این صنعت با برنامه ریزی های لازم و ایجاد ساز و کارهای مناسب تحرک و پویایی لازم را در همه ابعاد سازمان بوجود آورند.

بیان مسئله:

سازمان ها و بنگاه های آزاد اقتصادی در بازار آزاد عرضه و تقاضا ملزم به رعایت حقوق و خواست های مصرف کنندگان کالا و خدمات هستند. به قول هیز مقصود از تعیین خواسته های مشتری ، ایجاد یک فهرست جامع از ابعاد کیفی مهمی است که خدمت یا محصول را توصیف می کند. مشتریان معمولا به کالا یا خدماتی گرایش نشان می دهند که دارای کیفیت مناسب بوده و ارزانتر بدست آمده باشد بنابرایت وقتی صحبت از رضات مشترکین آب و فاضلاب مطرح می شود باید به دنبال آن باشیم که اگر تعدادی از مشترکات از خدمات ارائه شده ناراضی هستند از چه خدماتی رضایت ندارند. به هر حال بررسی عوامل موثر بر رضایت مشترکین و آشنایی از نظرات آنها می تواند سازمان ها و شرکت ها را جهت ارائه خدمت با کیفیت مناسب و مطلوب یاری نماید.

اهداف تحقیق:

شناسایی عواملی که رضایت مشترکین را فراهم می آورد و مورد توجه مشتریان است و تاخر و تقدم آنان نسبت به یکدیگر و همچنین ارائه پیشنهادها و راه حل هایی برای افزایش رضایتمندی مشترکین

قلمرو تحقیق:

در قلمرو مکانی این تحقیق در شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران که نواحی آن شامل: لواسان، اوشان، فشم، میگون، بومهن، رودهن، دماوند، کیلان، آبسرد، پردیس و فیروزکوه می باشد و از نظر زمانی تحقیق عمدتا در شش ماهه دوم سال 1383 انجام پذیرفته است.

سوالات تحقیق:

عوامل موثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاصلاب و شرق استان تهران کدامند؟ تقدم و تاخر این عوامل چیست؟

متغییرهای تحقیق و تعریف مفهومی و عملیاتی:

در این تحقیق میزان رضایت مشترکان از هر کدام از مولفه های مختلف شرکت مانند برخورد و ارتباط کارکنان با مشترکین و سرعت عمل کارکنان در رسیدگی به درخواست های مشترکین و سرعت عمل در واگذاری انشعاب و نصب انشعاب و کیفیت آب و صدور قبوض و قیمت آب بهاء متغییرها را تشکیل می دهند. این مقیاس ها همگی در مقیاس ترتیبی اندازه گیری شده است.

مبانی نظری:

تعاریف مختلفی از مشتری مداری ارائه شده است در ذیل به برخی از آنها اشاره می شود:

- مشتری مداری عبارت است از جمع آوری اطلاعات مشتریان به منظور استفاده از واحدهای کسب و کار

- مشتری مداری نوع فرهنگ سازمانی است که به کارآمدترین و موثرترین شکل رفتارهای لازم برای خلق ارزش برتر برای خریداران را ایجاد می کند.

در تمام این تعاریف مشتری کانون توجه استراتژیک سازمان هاست.

سیر تکاملی ارتباط با مشتری:

اگر به پیش از انقلاب صنعتی بازگردیم رابطه بین عرضه کننده و مشتری بیشتر جنبه شخصی داشته است، مثلا در زمان کنونی وقتی می خواهیم کالایی را خریداری کنیم به فروشگاه مراجعه می کنیم و آن را می خریم و دیگر به سازنده اصلی آن مراجعه نمی کنیم چون تمام قطعات یک مبل در یک جا تولید نمی شود، بلکه لوازم آن از چندین تولید کننده انبوه فراهم می شود. از جمله مواردی که در این زمینه بسیار تاثیرگذار بوده است می توان به: تولید انبوه، تمرکز بر محصول، دیدگاه مبتنی بر فروش، دیدگاه مبتنی بر بازاریابی ، دیدگاه مبتنی بر مشتری مداری، تغییر نگرش در مورد مشتری ، فروش مستمر، توجه به محصولا اصلی و مکمل، و شبکه اینترنت اشاره کرد که هر یک از این عوامل در هر برهه تاثیر عمده بر رشد ارتباط با مشتری در سازمان ها داشته اند.

چه چیزهایی برای مشتری ارزش تلقی می شود:

برای اینکه پی ببریم که برای مشتری چه چیزهایی ارزش تلقی می شود تا براساس ارزشها و معیارهای مشتری اقدام نمود از اهمیت بسزایی برخوردار است که از جمله این عوامل می توان به موارد زیر اشاره داشت:

- قیمت دلخواه

- زمان خرید

- انتظارهای غیرمنتظره

- کیفیت

رضایتمندی مشتریان در بخش دولتی :

در بخش دولتی ارائه خدمات، در چارچوب قوانین و مقررات دولتی مطرح می شود. در بخش دولتی رقابت وجود ندارد ، بنابراین برای سیاستگذاران و مدیران عالی کشور که رضایت مردم را مورد توجه قرار می دهند، در مورد دیگران به طور عادی و طبیعی تمایلی به افزایش ارتقای خدمات وجود ندارد. در ذیل به عواملی که در بخش دولتی بیشتر ایجاد رضایتمندی می کند اشاره می گردد:

- اطلاع رسانی

- سرعت

- صحت

- زیبایی

- رفتار مناسب

- قانونمندی

- سادگی و سهولت

- انعطاف پذیری

- مشارکت

معرفی شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران:

در این بخش شرکت آب و فاصلاب شرف استان تهران به طور کامل توصیف و معرفی می شود. از جمله بیان محدوده فعالیت، تعهدات، اموال و مالکیت، پرسنل شرکت، انشعابات شرکت و مواردی از این دست بیان خواهد شد.

روش تحقیق:

روش تحقیق به کار رفته در این پژوهش توصیفی پیمایشی است که به صورت میدانی انجام می شود، به این معنی که متغییرها را در وضعیت طبیعی در میدان آزمایشی مورد بررسی قرار داده شده است و بر اساس زمان و مکان و محرکات و مشاهدات نتایج را آزمون کرده و به نتیجه نهایی می رسیم.

ابزار جمع آوری اطلاعات:

ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه است که دارای دو بخش است:

در بخش اول برخی ویژگی های فرد پاسخگو از قبیل: جنسیت، سن، تحصیلات، و نوع اشتراک سوال شده است، در بخش دوم تعداد 19 مولفه مورد سوال قرار گرفته شده است که این مولفه ها متناظر با سوالات تحقیق می باشد. و پاسخ سوالات به صورت پنج گزینه ای بوده است. حجم نمونه 400 نفر است و هر مشترک با یک عدد تصادفی انتخاب گردید که پس از جمع آوری پرسشنامه ها تعداد 384 پرسشنامه برگشت شد.

روایی پرسشنامه پس از طراحی اولیه به رویت استاد راهنما، مشاور و چند تن از کارشناسان شرکت رسیده است، پس از اخذ نقطه نظرات پرسشنامه اصلاح شده و پرسشنامه نهایی تنظیم شده است. برای محاسبه پایایی هم از پیش آزمون استفاده شده است. به این صورت که ابتدا پرسشنامه نهایی را بین نمونه ای متشکل از 30 نفر از مشترکین توزیع کرده و پس از تکمیل آنها، پرسشنامه جمع آوری شده است.

سپس داده ها وارد SPSS گردیده و ضریب پایانی پرسشنامه توسط آلفی کرونباخ محاسبه گردیده که مقدار این ضریب 89% بدست آمده که بیانگر پایا بودن پرسشنامه است.

یافته ها:

یافته های این تحقیق نشان می دهد که مشترکین شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران از خدمات ارائه شده در این شرکت در کل رضایت خوبی ندارند. رضایت مشترکین با سن آنها ارتباط مستقیم داردو میزان رضایتمندی نیز افزایش می یابد. همچنین مشترکین با تحصیلات لیسانس و بالاتر نسبت به سایر مشترکین رضایتمندی پایین تری از خدمات ارائه شده در شرکت دارند. نتایج بیانگر این واقعیت است که مشترکین نسبت به رفتار و سرعت رسیدگی کارکنان در مقایسه بقیه متغییرها رضایت بیشتری داشته اند که نشانگر زحمات قشر کارمند برای خدمت رسانی به مردم می باشد. شرکت با یک برنامه ریزی دقیق در خصوص قطع احتمالی و همچنین حفاری ها و سایر خدمات به مشترکین می تواند این رضایت را افزایش دهد.

پیشنهادات:

- واگذاری کار به پیمانکاران ایجاد شبکه و یا انشعاب دارای زمانبندی دقیق توام با نظارت همه جانبه باشد تا پس از انجام عملیات حفاری بلافاصله ترمیم انجام گیرد تا مشکلاتی برای شهروندان ایجاد ننماید.

- شرکت آب و فاضلاب شرق تهران هر ساله تعرفه آب و فاصلاب و همچنین فروش انشعاب را طی اطلاعیه ای به همراه قبوص آب بهاء مصرفی برای مشترکین ارسال دارد و یا از طریق جراید محلی مراتب را به اطلاع مشترکین برساند.

- پیشنهاد می شود به منظور پاسخگویی سریع بع اتفاقات و پیش گیری از هدر روی آب و رضایت مشترکین حتی الامکان پاسخگویی، به بخش خصوصی واگذار شود.

- پیشنهاد می شود به منظور اعمال صحیح تعرفه ها و تسهیل در صدور قبوض آب بهاء مصرفی لز تکنولوژی روز در بخش سخت افزار و نرم افزاری استفاده شود.

- پیشنهاد می شود به منظور ایجاد انگیزه کارکنان و احساس رضایتمندی آنان از کاری که انجام می دهند تمهیدات لازم به منظور تشویق های مادی و معنوی معمول به مرحله اجرا درآید.

منابع و ماخذ:

( شامل منابع اطلاعاتی استفاده شده در این پژوهش می باشد)

پیوستها:

(شامل آزمون ها، آنالیز واریانس، پرسشنامه، خروجی نرم افزار)

 

 

مونا بحرکاظمی

بررسی آمادگی شرکتهای کوچک در بکارگیری بازار الکترونیکی

پرسشنامه

 

با سلام و احترام،

پرسشنامه‌اي كه پيش روي شماست، جهت گردآوري داده‌هاي مربوط به طرح تحقیقاتی با عنوان « بررسی آمادگی شرکتهای کوچک و متوسط در بکارگیری بازار الکترونیکی » تدوين شده است. لطفاً با پاسخ دقيق و با حوصله به سوالات اين پرسشنامه، محقق را در انجام مطلوب‌تر اين تحقيق ياري نموده و به سهم خود جامعه علمي و اجرايي كشور را از منافع آن بهره‌مند سازيد.

با سپاس از توجه و همکاری شما

ردیف	پرسش	کاملا مخالف	مخالف	بی نطر	موافق	کاملا موافق
1	يكپارچگي واحدهاي مختلف سازمان از طريق شبكه هاي موجود بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
2	بالا بودن سرعت سيستمهاي اطلاعاتي سازمان بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
3	بالا بودن امنيت شبكه بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
4	سرعت مناسب شبكه و عرض باند اينترنت بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
5	وجود تعداد كافي كامپيوتر بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
6	دسترسي به پست الكترونيكي در سازمان بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
7	وجود امكان خدمات رساني از طريق وب سايت بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
8	حمایت مدیر اجرایی از برنامه های EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
9	تلاش مدیران بالایی و میانی برای ایجاد فضای مناسب برای پذیرش EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
10	تمایل مدیران ارشد برای مجاز کردن نوآوری بخصوص در زمینه EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
11	تلاش برای سازگاری با تغییرات جدید در بازار EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
12	دانش بالای IT و ECتوسط مدیران ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
13	تمایل مدیران اجرایی در پذیرفتن ریسک مالی با توجه به سرمایه گذاری در EC ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
14	نظارت دقیق برفعالیتهای رقبا در زمینه EC ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
15	تمایل مدیران اجرایی به افزایش دانش کارکنان ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
16	قدرت نوآوری مدیران ارشد ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
17	فعاليت و تلاش رهبران سازمان در زمينة حذف موانع ارتباطي  در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
18	توانایی مالی برای سرمایه گذاری ارتباط اینترنتی در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
19	توانایی مالی برای برگزاری دوره های آموزشی مدیران در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
20	قدرت مالی برای نگهداری سیستم EC(تعمیر،حفاظت،نوسازی و...) در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
21	سطح نوآوری  سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
22	اعتقاد به دسترسی سریع اطلاعات از طریق پذیرش EC در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
23	اعتقاد به ایجاد فرصتهای جدید از طریق EC در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
24	وجود سیستم پاداش برای تشویق نوآوریها و پیشنهادات کارکنان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
25	آشنایی کارکنان فنی با نقش و کاربرد نرم افزار EC در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
26	قابلیت انتقال الکترونیکی محصولات در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
27	درجه بالای ارتباط مشتری با سازمان برای پیگیری سفارشات در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
28	خدمات پس از فروش مناسب در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
29	وجود سیستم مناسب برای پاسخگویی به مشتریانی که از طریق ایمیل ارتباط دارند در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
30	میزان آگاهی سازمان از اثر برنامه EC رقبا روی شرکت در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
31	توانایی تامین کنندگان به قبول فرایند سفارشات آن لاین در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است
32	استفاده متداول از اینترنت برای یافتن تامین کنندگان مواد و قسمت ها توسط سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است

 

 

 

 

 

 

تحلیل پایان نامه

 

مشخصات پایان نامه مورد بررسی:

دانشگاه علامه طباطبایی

دانشکده حسابداری و مدیریت

 

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته بازرگانی گرایش بازاریابی

 

موضوع:"عوامل موثر بر افزایش آمادگی صنایع کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیک"

 

استاد راهنما:جناب آقای دکتر وحید ناصحی فر

استاد مشاور:جناب آقای دکتر حسین رحمان سرشت

استاد داور:جناب آقای دکتر پیام حنفی زاده

پژوهشگر:محمدرضا سعادت

 

                                                     تابستان1387                                                    

 

 

 

 

 

 

 

پایان نامه مورد بررسی در مورد عوامل موثر بر افزایش آمادگی صنایع کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیک است.

این پایان نامه دارای بخش چکیده به صورت جداگانه نمی باشد و چکیده ای از پایان نامه در "فصل اول" آمده است.

در فهرست،فهرست نمایه ها و فهرست جداول مشکلی دیده نمی شود.

فصل اول

فصل اول مربوط به کلیات تحقیق می باشد و شامل مقدمه،بیان مسئله تحقیق،اهمیت و ضرورت تحقیق،اهداف تحقیق،سوالات تحقیق،فرضیه های تحقیق و تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها می باشد.

این پایان نامه دارای 2صفحه مقدمه است.بیان مسئله آن آزمون پذیر است ولی به صورت گزاره پرسشی نمی باشد.

ضرورت تحقیق بیان شده که سعی در شناسایی زمینه هایی که کسب و کار الکترونیک در آن می تواند موفقیت بیشتری برای کشور به همراه می آورد و سعی در جهت دهی بیشتر سرمایه های توسعه زیر ساختارها در این زمینه دارد.

دارای اهداف،سوال و فرضیه می باشد:

اهداف تحقیق در قالب 1هدف اصلی و 1هدف فرعی مورد بحث قرار گرفته است.

هدف اصلی این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر افزایش آمادگی شرکتهای کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیک می باشد که سیر عملیاتی تحقیق را نشان می دهد و از فعل شناسایی کردن استفاده شده است.

هدف فرعی مرتبط با هدف اصلی است در مورد رتبه بندی عوامل موثر در افزایش آمادگی شرکتها بر اساس اهمیت آنها در ایجاد آمادگی برای شرکتهاست.

7سوال برای این تحقیق بیان شده است که این سوالات،سوالاتی توصیفی در مورد ماهیت موضوع تحقیق است.مثلا اینکه SMEها تا چه میزان برای به کارگیری تجارت الکترونیک آمادگی دارند؟

 

 

7فرضیه برای این تحقیق آورده شده که به درستی بیان شده اند.همگی جملات خبری و روشن و جهتدار هستند،براساس پایه های تئوریک هستند و آزمون پذیرند.مثلا SMEها در ایران قادر به شناسایی موانع پیاده سازی تجارت الکترونیک هستند.

بعد از فرضیه ها،چهارچوب نظری تحقیق به صورت نمایه مطرح شده است.

چکیده ای از تحقیق در این فصل آورده شده است:

نوع روش تحقیق بیان شده که به روش اسنادی و مطالعه میدانی انجام شده است.روش گردآوری داده ها به صورت پرسشنامه محقق ساخته،کتابخانه و اینترنت و بررسی سندها و گزارشات بازرگانی و صنایع است.برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی صاحب نظران و برای تعیین پایایی ابزار گردآوری داده از روش آلفای کرانباخ است.از اطلاعات اولیه و ثانویه استفاده شده که اطلاعات اولیه از طریق پرسشنامه واطلاعات ثانویه از طریق کتابخانه و اینترنت است.روش نمونه گیری روش تصادفی است و حجم نمونه 86نفر بود.بعد مفاهیم و واژگان تخصصی مثل بنگاه های کوچک و متوسط و صادرات و ...تعریف شده اند.قلمرو پژوهش شامل قلمرو زمانی،مکانی و موضوعی است.از روش توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است.در سطح توصیفی از فراوانی،درصد،میانگین انحراف معیار و ضریب تغییرات برای توصیف ویژگیها استفاده شده و در سطح استنباطی از آزمون کالموگراف،میانگین و فریدمن و دوجمله ای و ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شده است.

مشکلات احتمالی تحقیق نیز اشتباها در این فصل آورده شده که به صورت نمایه آورده شده مثلا کمبود پیشینه پژوهش فنی به علت بکر بودن موضوع.                    

در پایان فصل اول فهرست منابع بیان شده که ابتدا فهرست انگلیسی آورده شده و سپس فهرست فارسی.در ضمن سال اثر که می بایست پس از نام نویسنده آورده شود در انتها آورده شده است.

فصل دوم

فصل دوم مربوط به بررسی پیشینه تحقیق می باشد که شامل مقدمه،بررسی پایه های تئوریک مسئله تحقیق،نقدو بررسی تحقیقات داخلی و خارجی مرتبط با موضوع تحقیق و جمع بندی در راستای موضوع است.

 

 

در این فصل به مرور ادبیات نظری و تحقیقات در رابطه با موضوع پرداخته شده است.مشکلی در فصل دوم این تحقیق دیده نمی شود.

منبع نویسی در متن به درستی انجام شده است.نگارش مطابق با APAاست .پایه های تئوریک مسئله تحقیق بررسی شده و جمع بندی در راستای موضوع صورت گرفته است.

در پایان این فصل نیز فهرست منابع آورده شده است.

فصل سوم

این فصل مربوط به روش اجرای تحقیق است که شامل مقدمه،روش ونوع تحقیق،جامعه آماری،نمونه برداری،ابزار اندازه گیری و روایی ابزار اندازه گیری و روشهای آماری مورد استفاده است.

در این فصل پژوهشگر در مورد تمامی روشهای تحقیق از نظر هدف و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها توضیح داده است که لزومی به توضیح این مطالب وجود ندارد.

این تحقیق از نظر هدف تحقیقی کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده،تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است.

و بیان شده که کاربردی بودن آن به این جهت است که نتایج ان می تواند در برطرف کردن موانع پیاده سازی سیستم تجارت الکترونیک ودر صنایع کوچک و متوسط در ایران مورد استفاده قرار بگیرد.

توصیفی و پیمایشی به این دلیل است که به بررسی موانع موجود بر سر راه به کارگیری تجارت الکترونیک در صنایع کوچک و متوسط در ایران است و هر یک را تجزیه و تحلیل می کند.

پیمایشی مقطعی است چون دارا ی قلمروی زمانی و مکانی است.قلمرو زمانی تحقیق دوره 11ماهه است و قلمروی مکانی آن ایران است.

جامعه آماری در اینجا مدیران و کارشناسان شرکتهای تولید کننده مواد غذایی در صنایع کوچک و متوسط هستند.تعیین حجم نمونه از روش نسبت موفقیت در یک جامعه

 

 

n=  است که وقتی p=q=0.5 بالاترین حجم نمونه را داریم و این تحقیق pرا 0.5در نظر گرفته،خطا معمولا 0.05 است. در خطای نمونه گیری 0.1 لحاظ شد.

  n =

 

نوع نمونه گیری مشخص نشده است.

 

               

              

                                   منبع اولیه:فیش ثبت داده،محاسبه،پرسشنامه

ابزار اندازه گیری

                                   منبع ثانویه:اسناد و مدارک

پرسشنامه دارای نامه همراه می باشد که در آن پژوهشگر هدف تحقیق را بیان کرده ،دارای دستورالعمل تکمیل پرسشنامه است و سوالات پرسشنامه که شامل32 سوال بسته و چند جوابی با مقیاس 5نقطه ای لیکرت می باشد.

در این پرسشنامه اشتباها از سوال منفی استفاده شده است.

برای تعیین روایی از آزمون صعودی و برای تعیین پایایی از آزمون آلفای کرانباخ استفاده شده است.

برای اندازه گیری ضریب قابلیت اعتماد پرسشنامه باز نرم افزارspss،ضریب آلفای کرانباخ محاسبه شده که مقدار آن 9605%است لذا قابلیت اعتماد کافی دارد.

از مقیاس رتبه ای استفاده شده که برای طراحی پرسشنامه از طیف لیکرت 5گزینه ای استفاده شده است.

 

 

از آزمون کالموگراف -اسمیرنوف برای تعیین جهت دار بودن پاسخ ها استفاده شده است.

از آزمون فریدمن برای اولویت بندی نتایج متغیرهای درونی و بیرونی استفاده شده است.

از آزمون میانگین برای تعیین جهت پاسخ ها استفاده شد.

از آزمون همبستگی برای تعیین وجود همبستگی و ارتباط معنادار بین هر یک از ابعاد فرایند ثبت سفارش،تحویل کالا،رضایتمندی و ... با وفاداری در وضعیت موجود شرکت پخش پاکنام استفاده کرده است.

 

در این تحقیق روایی درونی و بیرونی بیان نشده است و دارایی طرح تحقیق نمی باشد.

در پایان این فصل فهرست منابع آورده شده که به اشتباه اول فهرست انگلیسی آورده شده بعد فارسی و فهرست منابع انگلیسی مانند قبل اشتباه بیان شده است.

 

فصل چهارم

این فصل مربوط به تجزیه و تحلیل داده هاست.در این فصل باید اطلاعات جمعیت شناختی و تک تک سوالات و فرضیه های تحقیق بررسی شود.

در بررسی آمار توصیفی گروه های سنی به تناسب بیان شده است.

در بررسی تحصیلات از زیر دیپلم زیاد استفاده شده که با توجه به موضوع تحقیق نباید این چنین باشد.

فراوانی مربوط به سابقه فعالیت درست است.

در این تحقیق تمایز جنسیت به اشتباه توزیع سنی افراد بر حسب رشته تحصیلی بیان شده است.

تک تک پرسش ها و فرضیات نیز در این فصل بررسی شده است.

 

 

 

فصل پنجم

فصل پنجم، فصل نتیجه گیری و پیشنهادات است که شامل مقدمه ،نتیجه گیری،محدودیتهای تحقیق،پیشنهادهای ناشی از نتایج تحقیق و توصیه به سایر محققین است.

در این فصل مقدمه و خلاصه بیان شده و آزمون فرضیات نیز بیان شد که مثلا به منظور و بررسی موضوع فرضیه 1،5سوال در پرسشنامه مطرح شد.برای آزمون آن از آزمون دو جمله ای استفاده شد و فرضیه اول مورد تایید واقع شد.

یافته ها را با استفاده از بررسی سوالات پرسشنامه بیان می کند.

محدودیتهای تحقیق که باید در این فصل آورده می شد، در فصل اول بیان شده است.

در ادامه نتیجه گیری و پیشنهادات بر اساس نتایج فرضیه بیان شد.

توصیه برای محققان آتی نیز بیان شد.  

روش تحقیق

مونا بحرکاظمی

بررسی آمادگی شرکتهای کوچک در بکارگیری بازار الکترونیکی

اصلاحیه تعریف عملیتی و مفهومی و پیشینه تجربی و نظری

 

متغیر های تحقیق و تعریف عملیاتی متغیرهای مستقل و وابسته:

عوامل فنی، سازمانی و بین سازمانی متغیرهای مستقل و میزان آمادگی سازمانی متغیر وابسته می باشد.

هر یک ازمتغیرهای مستقل شامل عوامل فرعی متعددی است و در ذیل هر کدام به عنوان نمونه بیان شده که امکان تغییر و کم و زیاد شدن آن ها وجود خواهد داشت .

الف- عوامل فنی  :  شامل سازگاری،مطالب امنیتی اینترنت،سرعت شبکه اینترنت،قابلیت تبادل اطلاعات و .... .

ب- عوامل سازمانی  : شامل رهبری و مدیریت،ساختار مالی،فرهنگ سازمانی،منابع انسانی و ....  .

پ – عوامل بین سازمانی : فاکتورهای مرتبط با مشتریان،رقبا و تامین کنندگان .

ت – آمادگی سازمانی  : میزان مهیا بودن شرایط لازم در سازمان برای استفاده از بازارهای الکترونیکی

 

 

تعریف مفهومی

 

بازار الکترونیکی: بازار الکترونیکی سیستم اطلاعاتی بین سازمانی است که به خریداران و فروشندگان شرکت کننده در برخی از بازارها،مستقل از طرف سوم، اجازه می­دهد اطلاعات و پیشنهاداتی در مورد قیمت و محصول ارائه دهند. این بازارها زیرساختهایی ایجاد می کنند برای اینکه به تامین کنندگان و خریداران اجازه دهند که در محیط آن لاین تعامل کنند.

 

 

عوامل فنی: یکی از مهمترین منابع تغییر و تبدیل کسب و کارها جهانی،فناوری پیشرفته به خصوص در حوزه شبکه کامپیوتر و علوم اطلاعاتی است که در این پژوهش شامل سازگاری،مطالب امنیتی اینترنت،سرعت شبکه اینترنت،قابلیت تبادل اطلاعات ، تعداد کافی کامپیوتر و کنترل خدمات ارتباطی است.

 

عوامل سازمانی: معیارهای سازمانی متغیرهایی هستند که بر روی ساختار سازمانی اثر می گذارند و به سازمان برای تطبیق با تغییرات محیط کمک می کند که در اینجا شامل رهبری و مدیریت،ساختار مالی،فرهنگ سازمانی،منابع انسانی،حوزه سازمانی و فاکتورهای مرتبط با محصول است.

 

عوامل بین سازمانی:بازار الکترونیکی یک سیستم بین سازمانی است که نمی توان آن را به صورت جداگانه در نظر گرفت و عوامل بین سازمانی در کسب سود برای شرکتهای که از این بازارها استفاده می کنند بسیار ضروری هستند.عوامل بین سازمانی در این تحقیق، فاکتورهای مرتبط با مشتریان،رقبا و تامین کنندگان می باشند.

 

 

پیشینه تجربی

 

خلاصه­ای از پژوهش­های مرتبط و یافته­های آن­ها

 

1.در  پژوهشی که نتایج آن در مقاله­ای با عنوان" شناسایی بسترهای به‌كارگيري بازاريابي الکترونیکی در بنگاههاي ايران از دیدگاه خبرگان" ارائه شده است، بسترهای به‌كارگيري بازاريابي الکترونیکی در قالب سطح مؤلفه‌ها در دو دسته بيروني (مربوط به دولت) و دروني (مربوط به بنگاهها) و در قالب ماهیت مؤلفه‌ها در دو دسته راهبردي و عملياتي بررسی شده است.(آقا زاده و همکاران،1387). در نهایت 35 مؤلفه به‌صورت نهايي شناسايي و مبنای طراحی سؤال‌های پرسشنامه قرار گرفته است. سپس اهمیت و وضعیت بسترهای به‌كارگيري بازاريابي الکترونیکی از نظر خبرگان بازاريابي دانشگاهی مشخص و در چارچوب مطالعه، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت تا اولویت و وضعیت فعلی هریک از مؤلفه­ها در فضای كسب وكار ایران مشخص شود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش گردآوری داده توصیفی پیمایشی بود. نتایج به‌دست آمده بیانگر آن بود که از نظرخبرگان بازاريابي كليه‌ی بسترهای دروني و بيروني به‌كارگيري بازاريابي الكترونيكي در فضاي كسب‌و كار ايران از وضعيت نامساعد و در عین حال اهميت زيادي برخوردار هستند..

 

2.مقاله "فاکتورهای تاثیر گذار در پذیرفتن بازار الکترونیکی"(2006)  ، به دنبال ارایه ساختار مرتبه ای 3لایه ای از فاکتورهایی است که در پذیرفتن مدل بازار الکترونیکی موثر هستند.این مطالعه محدوده گسترده ای از فاکتورهایی که ممکن است توسعه و پذیرفتن بازارهای الکترونیکی را تحت تاثیر قرار دهد ارزیابی کرده است.نتایج این مطالعه مسیری را برای مشاغل در جهت افزایش پذیرش موفق بازار الکترونیکی و راهنمایی طراحان بازارهای الکترونیکی در ایجاد مدلهای خدماتی مناسب که با نیازهای متفاوت صنایع گوناگون و شرکتها مناسب هستند،ایجاد کرده است.

 

3.در مقاله ای با عنوان "ارائه چهارچوبی جهت انتخاب بازارهای الکترونیکی "،(علیرضا حسن زاده و همکاران،2009 ) بیان شده است که اگرچه اخیرا تمرکز روی بازارهای الکترونیکی بیشتر شده است ولی هنوز مزایای ناشی از آن به طور کامل مشخص نیست.در نتیجه شرکتها در مورد توسعه استراتژی­ها، سیاستها و رویه­ها در ارتباط با فرایند انتخاب بازار الکترونیکی با مشکل مواجه اند.در برخی موارد بدلیل محیط پویای تجارت الکترونیکی، ممکن است مخالفت برخی از خریداران و تهیه­کنندگان برای حضور در بازار الکترونیکی وجود داشته باشد.در این مقاله آنالیز محتوایی از تحقیقات و مقاله ها، برای ارزیابی مطالبی که در مورد آینده شاغلین، جستجو و برای خرید کالا،خدمات آن لاین و ضرورت نشان دادن فرایند انتخابی آنها انجام شده است.محیط به سرعت در حال رشد بازارهای الکترونیکی مسائلی را ایجاد می کند که روی توانایی شرکتها برای کسب مزایا اثر می گذارد.چندین فاکتور باید توسط شرکتها قبل از انتخاب بازار برای شرکت در آن مورد ملاحظه قرار گیرد.این فاکتورها بستگی به شرایط داخلی،محیط بازار و قابلیت تطبیق بازار فردی با نیازهای شرکای آینده است.

 

 

پیشینه نظری      

حضور بازار در جامعه بشری تاریخ طولانی دارد.از بازار یونان باستان تا بازار های آن لاین قرن 21.بازارهای آن لاین باید امتیازاتی بیش از بازارهای سنتی ارائه دهند تا کاربران به استفاده از آن تمایل پیدا کنند(stockdale & standing,2004)..

 

فریبا یوسفی(اصلاحی وپرسشنامه ونقدپایان نامه)

 

فریبا یوسفی

( اصلاحی فرضیه ها و تعاریف عملیاتی و مفهومی و ابزارهای اندازه گیری )

 و پرسشنامه و نقدوبررسی یک پایانامه درباب همین موضوع

 

فرضیه اول : دانشجویان با عقاید مذهبی بالا خودکار آمدی بهتر و بالاتری از گروه پایین دارند.

متغیر مستقل و مداخله گر :عقایدمذهبی

متغیروابسته:خود کارآمدی

متغیر کنترل کننده:دانشجویان

فرضیه دوّم: بین دانشجویان با عقاید مذهبی  بالا و پایین از نظر سلامت عمومی تفاوت وجود دارد.

متغیر مستقل و مداخله گر:عقایدمذهبی

متغیروابسته:سلامت عمومی

متغیر کنترل کننده:دانشجویان

فرضیه سوم: دانشجویان باعقایدمذهبی بالا دارای ارتباط اجتماعی بهتری از گروه پایین هستند.

متغیر مستقل و مداخله گر:عقایدمذهبی

متغیروابسته: ارتباط اجتماعی

متغیر کنترل کننده:دانشجویان

فرضیه چهارم: بین عقاید مذهبی و رضایت از زندگی دانشجویان رابطه معنی داری وجود دارد.

متغیر مستقل و مداخله گر:عقایدمذهبی

متغیروابسته: رضایت از زندگی

متغیر کنترل کننده:دانشجویان

فرضیه پنجم: بین عقاید مذهبی و مصون ماندن از عذاب اخروی رابطه ای وجود ندارد.

متغیر مستقل و مداخله گر:عقایدمذهبی

متغیروابسته: عذاب اخروی

 

تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها:

تعریف مفهومی سلامت روانی:

سلامت روانی شامل سلامت جسمانی، اضطراب، کارکرد اجتماعی و افسردگی دانشجویان می باشد.

تعریف عملیاتی سلامت روانی:

در تحقیق منظور از سلامت عمومی نمره ای است که دانشجویان در آزمون GHQ به دست آورده اند.

 

تعریف مفهومی خودکار آمدی:

انتظارات متصور یک فرد در موفقیت در یک کار یا رسیدن به یک نتیجه ی خوب از طریق فعالیت های فردی و یا ارزیابی های مشخص از توانایی ها یا شایستگی های خود برای انجام کاری یا رسیدن به هدف یا غلبه بر مانعی.

تعریف عملیاتی خود کار آمدی:

در این تحقیق منظور از خودکارآمدی نمره ای است که دانشجویان در آزمون (خودکارآمدی) به دست آورده اند.

 

تعریف مفهومی عقاید و باورهای دینی: منظومه ای از اعتقاد به قدرت خدایی یا فوق بشری و عبادت یا آیین های دیگری که به سوی چنین قدرتی جهت گیری شده اند.

تعریف عملیاتی عقاید و باورهای دینی:

در این تحقیق منظور از عقاید دینی میزان نمره ای است که هر دانشجو در آزمون (عقاید مذهبی ) به دست آورده است که در دو گروه بالا و گروه پایین تقسیم بندی شده اند.

تعریف مفهومی رضایت از زندگی:مفهوم رضایت از زندگی میتواند جنبه های زیادی داشته باشد،مثلرضایت عاطفی،رضایت مالی و... . احساس رضامندی یا نارضایتی از زندگی ریشه در چگونگی تفکر ما دارد و هر فردی رضایت از زندگی را مفهوم خاصی میداند.

تعریف عملیاتی رضایت از زندگی: رضایت از زندگی را یک فرایند داوری می دانند که در آن افراد کیفیت زندگی خود را بر اساس ملاکهای منحصر به فرد خود ارزیابی  می کند. رضایت از زندگی یک صفت پایدار و عینی نیست بلکه به تغییرات موقعیتی حساس است و بر اساس برداشت و دیدگاه خود افراد در نظر گرفته می شود.

تعریف مفهومی ارتباط اجتماعی: روابط اجتماعی ارتباط بین دو نفر و یا چند گروه را بیان

 می کند به عبارت دیگر روابط اجتماعی ارتباط و وابستگی متقابل انسان ها با همدیگراست.

تعریف عملیاتی ارتباط اجتماعی: روابط اجتماعی، كاركردي مديريتي است كه گرايشات و رفتارهاي مخاطبان را ارزيابي و طرز عمل يك شخص و يا يك سازمان را متناسب با علايق مخاطبان، شناسايي كرده و مجموعه‌اي از فعاليتها را براي كسب تفاهم همگاني و پذيرش مخاطبان، طراحي و اجرا مي‌كند.

تعریف مفهومی و عملیاتی عذاب اخروی: بخاطر گناهانی که در دنیا مرتکب میشویم عذاب هایی در  آخرت میبینیم.

 

روش پژوهش

سطح تحلیل:میانه

واحد مشاهده:دانشجو

واحد تحلیل:دانشجویان دانشگاه ارشاد(واحدتهران)

 

جامعه آماری پژوهش:

کلیه ی دانشجویان دانشگاه ارشاد جامعه ی آماری این پژوهش را تشکیل می دهند. 

 حجم نمونه آماری  و روش نمونه گیری:

از بین جامعه ی آماری به تصادف ۵۰ نفر را (دانشجویان) به روش تصادفی ساده انتخاب نمودیم. به صورت دقیق تر در روش نمونه گیری تصادفی ساده هر یک از اعضای جامعه دارای شانس مساوی و مستقل برای انتخاب شدن هستند.

 ابزارهای اندازه گیری:

ابزارهای مورد استفاده، روش جمع آوری و تحلیل داده ها در این پژوهش ارائه می گردد. 

که برای جمع آوری داده های مرتبط با موضوع از پرسش نامه ی نگرش مذهبی استفاده میشود.

بسمه تعالي

با احترام و آرزوی توفیق الهی برای شما ،پرسشنامه حاضر به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز جهت تحقیق برسی تاثیر عقاید مذهبی بر سلامت روان  می باشد. به منظور رسیدن به نتیجه ای مطلوب و واقعی لطفاً با دقت به پاسخ دادن به سؤالات ما را یاری نمائید.

نام ونام خانوادگی:....        تحصیلات:....         سن:...

پرسشنامه

1- مهمترین پاداش من از دینداری، غلبه بر رنج، محنت و عاقبت به خیرشدن است.

2- یکی از اهداف دینداری من خارج شدن از انزوا و عضویت در اجتماع مؤمنین است.

3- یکی از منافع دینداری که دنبالش می باشم، کمتر شدن ترس بعد از زندگی است.

4- هدف عینی من از اعمال دینی رسیدن به رستگاری است.

5- با دینداری می خواهم احساس ناامیدی را کمتر کنم.

6- یکی از منافع دینداری که دنبال آن هستم، کسب توانایی برای عمل به حق است.

7- یکی از اهداف دینداری من کسب بینش عمیقتر نسبت به حقیقت دینی است.

8- در مدهبی بودن دنبال آرامشی هستم که زمانی ممکن است ،مورد نیاز باشد.

9- با مدهبی بودن به دنبال کسب راهنمایی در تصمیم گیری های سخت هستم.

10- یکی از انگیزه های اصلی من از دینداری بخشش گناهان من است.

11- یک دلیل عینی دینداری من، پر کردن خلأ  زندگی است.

12- یکی از منافعی که در دینداری جستجو می کنم (یافتن) احساس مثبت نسبت به خودم است.

13-هدف اصلی من از دینداری شناخت خدا است.

14- یکی از اهداف دینداری من جلوگیری از انگیزه های نا خواسته و کنترل تصورات شخصی در زندگی ام می باشد.

15- یکی از منافع دینداری من این است که خداوند مرا در مشکلاتم یاری خواهد داد.

16- دلیل مذهبی بودن من ساختن دنیای بهتر برای زندگی است.

17- هدف اصلی من از دینداری بدست آوردن موهبت الهی است.

18- یکی از انگیزه های دینداری من رهایی از رنج است.

19- منفعتی که در دینداری دنبال آن هستم، احساسا قدرت و اطمینان شخصی است.

20- هدف من از دینداری این است که چه چیزی زندگی واقعا ارزشمند و چه چیزی ارزشمند نیست.

 گزینه های پرسشنامه 

الف)کاملاً موافقم   ب)موافقم    ج)نظری ندارم(حد وسط)    ه)کاملاً مخالفم    د)مخالفم

 

 

سوالات خود کارآمدی

 

 1) شکست باعث تلاش بیشتر من می شود.

 2) به خودم متکی هستم.

 3) وقتی تصمیم به انجام کاری گرفتم ، بطور جدی و دقیق رئوی انجام همان کار تمرکز می کنم. نمی دهم.

4) از روبرو شدن با  مشکلات اجتناب می کنم.

5) در صورتیکه کاری خیلی پیچیده بنظر برسد حتی زحمت امتحانش را بخود

6) اگر نتوانم کاری را بار اول انجام دهم ، به تلاشم برای انجام آن ادامه می دهم.

7) وقتی طرحی می ریزم، مطمئن هستم می توانم آن را انجام دهم.

8) یکی از مشکلات من این است که وقتی می بایست کار را انجام دهم، نمی توانم از عهده آن برآیم.

9) از یادگیری مطالب جدید هنگامی که بنظرم مشکل بیایند اجتناب می کنم.

10) به سادگی تسلیم می شوم.

گزینه های آزمون خودکار آمدی

          الف)کاملاً موافقم   ب)موافقم    ج)نظری ندارم(حد وسط)    ه)کاملاً مخالفم   د)مخالفم

 

نقد پایان نامه

موضوع پایان نامه: سلامت عمومی و خودکارآمدی در بین دانشجویان با عقاید مذهبی بالا و دانشجویان با عقاید مذهبی پایین (دانشجویان دانشگاه تبریز دورۀ روزانه)

(پژوهشگر:)

«میثم لطفی  زاده اطهر»

چکیده

هدف اصلی مطالعه ی حاضر بررسی سلامت عمومی و خودکارآمدی در بین دانشجویان با عقاید مذهبی بالا و دانشجویان با عقاید مذهبی پایین است. برای نیل به این هدف 100 نفر را به عنوان نمونه انتخاب نمودم، که 50 نفر  از دانشجویان با عقاید مذهبی بالا و 50 نفر با عقاید پایین بودند. برای تعیین نتایج از روش آماری T-TesT استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان داد که دانشجویان با عقاید مذهبی بالا در دو مقیاس سلامت عمومی و خود کارآمدی وضعیت بهتری نسبت به دانشجویان با عقاید مذهبی پایین داشتند و به طور کل تاثیر مثبت عقاید و باورهای دینی را در سازوکاری بهتر با زندگی شان می دهد.

محتوای فصل اول این پایان نامه؛ مقدمه-بیان مسئله-اهمیت وضرورت تحقیق-سوالات واهداف وفرضیه های پژوهش-تعریف مفهومی وعملیاتی متغیرها است.

درفصل دوم به پایه های نظری وپیشینه تحقیق توسط مطالب زیگموندفروید-وندل والتر-کارل گستاویونگ-ویلیام جیمز-روانشناسان ومقاله هایی درمورد موضوع هایی چون(اضطراب،سازوکارهای ممکن برای تاثیردین،مصرف سوء الکل و...)در باب این موضوع استفاده کرده است.

درفصل سوم به جامعه و نمونه آماری و روش نمونه گیری-طرح پژوهش- روش دست یابی به داده ها- پرسش نامه ی نگرش مذهبی و سلامت عمومی- اعتبار و پایایی پرسش نامه- روش نمره گذاری پرسش نامه- پرسش نامه ی خودکارآمدی- روش جمع آوری داده ها- روش اجرای اصلی پژوهش- روش آماری پرداخته است.

کلیه ی دانشجویان دانشگاه تبریز دورۀ روزانه جامعه ی آماری این پژوهش را تشکیل می دهند. 

از بین جامعه ی آماری به تصادف 100 نفر را (دانشجویان) به روش تصادفی ساده انتخاب نمودیم. به صورت دقیق تر در روش نمونه گیری تصادفی ساده هر یک از اعضای جامعه دارای شانس مساوی و مستقل برای انتخاب شدن هستند.

 طرح پژوهش،از نوع علی – مقایسه ای می باشد.

روش دست یابی به داده ها:

GSE در این پژوهش برای جمع آوری داده های مرتبط با موضوع از پرسش نامه ی نگرش مذهبی، GHQ و پرسش نامۀ خود کار آمدی شرز و همکاران ، استفاده شده است.

پرسش نامه ی سلامت عمومی:

پرسشنامه ی سلامت عمومی، یک پرسش نامه ی غربالگری (سرندی) مبتنی بر روش خود گزارش دهی است

منظور اصلی آن ایجاد تمایز بین بیماری روانی و سلامتی است

GHQ 28 در این پژوهش برای سنجش سلامت روانی دانشجویان از پرسشنامه ی سلامت عمومی استفاده شده است.   

اعتبار پرسشنامه ی سلامت عمومی:

مقصود از اعتبار آزمون، پاسخ دادن به این سؤال است که آزمون چه چیزی را اندازه گیری می کند. و تا چه اندازه از این لحاظ کارایی دارد.

دو تا از بهترین شاخص های اعتبار پرسش نامه های غربالگری، حساسیت و ویژگی آن است. «ویژگی» یک آزمون غربالگری عبارت است از نسبت افراد سالم درست شناسایی شده و «حساسیت» آزمون غربالگری عبارت است از نسبت بیماران درست شناسایی شده .

پایایی پرسش نامه ی سلامت عمومی:

آقای حقیقی و همکارانش (1378) برای پایایی حیطه های چهار گانه پرسش نامه به روش آلفای کرونباخ به ترتیب، ضرایب 92%، 88%، 91%، 83% و به روش تنصیف به ترتیب 75%، 69%، 88% و 89% گزارش کرده اند. در این پژوهش هم برای پیدا کردن پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که ضرایب به دست آمده برای حیطه ی چهارگانه به ترتیب  عبارت اند از 68%، 68%، 43% 74% و نیز ضریب آلفای به دست آمده برای کل مقیاس 86% بود.

روش نمره گذاری پرسش نامه ی سلامت عمومی:

روش های مختلفی برای نمره گذاری این آزمون پیشنهاد شده است. در این پژوهش از روش نمره گذاری لیکرت استفاده شده که به صورت (0 ، 1، 2، 3) است، یعنی گزینه ی الف (نمره ی صفر)، گزینه ی ب (نمره 1)، گزینه ی ج (نمره 2) و گزینه ی د (نمره 3) می گیرد.

 

پرسش نامه ی خودکارآمدی:

 GSE برای سنجش این متغیر از پرسش نامه ی خودکار آمدی شرز و همکاران

 استفاده شده است.

پایایی این پرسش نامه در تحقیق انجام شده توسط مقیمی فام گزارش شده است

ضریب پایایی این آزمون از طریق روش اسپیرمن – براون به دست آمد.

میزان پایایی این آزمون در تحقیق حاضر نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ

برآورده شده است.

 شیوه ی نمره گذاری پرسش نامه ی خود کارآمدی به این صورت است که به هر ماده از 1 تا 5 امتیاز تعلق می گیرد.

روش جمع آوری داده ها:

 جمع آوری دادها به این شکل بود که هر 3 پرسش نامه توأمان با هم به هر آزمودنی ارائه می شد و فرد مورد نظر اقدام به پر کردن پاسخنامه ها می نمود.

روش آماری:

در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (میانگین ها، انحراف استاندارد و ...) استفاده شده است هم چنین در تحلیل فرضیه ها، از آزمون تی تست استفاده گردیده است که در مواقع لزوم تحلیل جانبی به کار رفته است. در تحلیل داده ها از نرم افزار آماری استفاده شده است. spss

 

محتوای فصل چهارم این پایان نامه، یافته هاست.

(داده های تحلیل شده- فرضیه های پژوهش و تائید  یا  عدم تائید آنها)

 

درفصل پنجم به بحث و نتیجه گیری این پایان نامه پرداخته است.

(نتایج تحقیق و بحث و بررسی- محدودیت های پژوهش- پیشنهاد های  تحقیق)

 

نتایج تحقیق و بحث و بررسی:

 -نتایج آزمونt  

نشان می دهد که تفاوت معنی داری بین میانگین دو گروه با عقاید مذهبی بالا و گروه با عقاید مذهبی پایین وجود دارد در مقیاس سلامت عمومی و این تفاوت به نفع گروه با عقاید مذهبی بالاست. و این تفاوت در سطح 95% معنی دار است. 

به عبارت دیگر دانشجویانی که عقاید مذهبی بالایی داشته اند، وضعیت سلامت عمومی به مراتب بهتری از دانشجویان با عقاید مذهبی پایین داشته اند. سلامت عمومی که شامل وضع جسمانی، اضطراب، کارکرد اجتماعی وافسردگی و خودکشی می باشد در دانشجویانی که باورهای دینی بالا دارند در سطح مطلوبی قرار دارد

 

-نتایج آزمونt

نشان می دهد که تفاوت معنی داری بین میانگین دو گروه با عقاید مذهبی بالا و گروه با عقاید مذهبی پایین وجود دارد در مقیاس خودکارآمدی و این تفاوت به نفع گروه  با عقاید مذهبی بالاست و این تفاوت در سطح 95% معنی دار است. به عبارت دیگر، دانشجویانی که عقاید مذهبی بالایی داشته اند، خودکارآمدی به مراتب بهتری از دانشجویان با عقاید مذهبی پایین داشته اند. باورهای خود کارآمدی، قوی ترین پیش بینی کننده ی سطح عملکرد نهایی می باشند و افرادی که از خود کارآمدی بالاتری برخوردارند، معتقدند که می توانند، به طور مؤثر با رویدادهایی که مواجه می شوند برخورد کنند و یا اینکه ادراک کار آمدی بر توفیق در رفتارهای وابسته به سلامتی از قبیل ترک سیگار، تجربه ی درد، کنترل وزن اثر می گذارد و ادراک ناکار آمدی نقش عمده ای در ابتلاء به اضطرای و افسردگی بر عهده دارد.

 

پیشنهادهای پژوهشی:

1) پیشنهاد می شود در رابطه با باورهای دینی و هوش هیجانی افراد و بررسی رابطه ی آن ها پژوهش صورت بگیرد.

2) پیشنهاد می شود در زمینه ی میزان موفقیت تحصیلی در بین دانشجویان با عقاید مذهبی بالا و دانشجویان با عقاید مذهبی پایین تحقیقاتی صورت بگیرد.

3) پیشنهاد می شود در زمینه میزان رضایت زناشوئی در بین دانشجویان با عقاید مذهبی بالا و دانشجویان با عقاید مذهبی پایین تحقیقاتی صورت بگیرد.

4) پیشنهاد می شود بین نگرش مذهبی و میزان خلاقیت دانشجویان تحقیق صورت بگیرد. 

5) پیشنهاد می شود در زمینه ی میزان دل پذیری افراد و باورهای مذهبی دانشجویان، تحقیق انجام بگیرد.