مونا بحرکاظمی
بررسی آمادگی شرکتهای کوچک در بکارگیری بازار الکترونیکی
پرسشنامه
با سلام و احترام،
پرسشنامهاي كه پيش روي شماست، جهت گردآوري دادههاي مربوط به طرح تحقیقاتی با عنوان « بررسی آمادگی شرکتهای کوچک و متوسط در بکارگیری بازار الکترونیکی » تدوين شده است. لطفاً با پاسخ دقيق و با حوصله به سوالات اين پرسشنامه، محقق را در انجام مطلوبتر اين تحقيق ياري نموده و به سهم خود جامعه علمي و اجرايي كشور را از منافع آن بهرهمند سازيد.
با سپاس از توجه و همکاری شما
|
ردیف |
پرسش |
کاملا مخالف |
مخالف |
بی نطر |
موافق |
کاملا موافق |
|
1 |
يكپارچگي واحدهاي مختلف سازمان از طريق شبكه هاي موجود بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
2 |
بالا بودن سرعت سيستمهاي اطلاعاتي سازمان بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
3 |
بالا بودن امنيت شبكه بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
4 |
سرعت مناسب شبكه و عرض باند اينترنت بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
5 |
وجود تعداد كافي كامپيوتر بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
6 |
دسترسي به پست الكترونيكي در سازمان بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
7 |
وجود امكان خدمات رساني از طريق وب سايت بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
8 |
حمایت مدیر اجرایی از برنامه های EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
9 |
تلاش مدیران بالایی و میانی برای ایجاد فضای مناسب برای پذیرش EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
10 |
تمایل مدیران ارشد برای مجاز کردن نوآوری بخصوص در زمینه EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
11 |
تلاش برای سازگاری با تغییرات جدید در بازار EC بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
12 |
دانش بالای IT و ECتوسط مدیران ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
13 |
تمایل مدیران اجرایی در پذیرفتن ریسک مالی با توجه به سرمایه گذاری در EC ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
14 |
نظارت دقیق برفعالیتهای رقبا در زمینه EC ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
15 |
تمایل مدیران اجرایی به افزایش دانش کارکنان ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
16 |
قدرت نوآوری مدیران ارشد ارشد بر آمادگی سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
17 |
فعاليت و تلاش رهبران سازمان در زمينة حذف موانع ارتباطي در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
18 |
توانایی مالی برای سرمایه گذاری ارتباط اینترنتی در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
19 |
توانایی مالی برای برگزاری دوره های آموزشی مدیران در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
20 |
قدرت مالی برای نگهداری سیستم EC(تعمیر،حفاظت،نوسازی و...) در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
21 |
سطح نوآوری سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
22 |
اعتقاد به دسترسی سریع اطلاعات از طریق پذیرش EC در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
23 |
اعتقاد به ایجاد فرصتهای جدید از طریق EC در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
24 |
وجود سیستم پاداش برای تشویق نوآوریها و پیشنهادات کارکنان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
25 |
آشنایی کارکنان فنی با نقش و کاربرد نرم افزار EC در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
26 |
قابلیت انتقال الکترونیکی محصولات در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
27 |
درجه بالای ارتباط مشتری با سازمان برای پیگیری سفارشات در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
28 |
خدمات پس از فروش مناسب در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
29 |
وجود سیستم مناسب برای پاسخگویی به مشتریانی که از طریق ایمیل ارتباط دارند در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
30 |
میزان آگاهی سازمان از اثر برنامه EC رقبا روی شرکت در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
31 |
توانایی تامین کنندگان به قبول فرایند سفارشات آن لاین در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
|
32 |
استفاده متداول از اینترنت برای یافتن تامین کنندگان مواد و قسمت ها توسط سازمان در استفاده از بازار الکترونیکی موثر است |
|
|
|
|
|
تحلیل پایان نامه
مشخصات پایان نامه مورد بررسی:
دانشگاه علامه طباطبایی
دانشکده حسابداری و مدیریت
پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته بازرگانی گرایش بازاریابی
موضوع:"عوامل موثر بر افزایش آمادگی صنایع کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیک"
استاد راهنما:جناب آقای دکتر وحید ناصحی فر
استاد مشاور:جناب آقای دکتر حسین رحمان سرشت
استاد داور:جناب آقای دکتر پیام حنفی زاده
پژوهشگر:محمدرضا سعادت
تابستان1387
پایان نامه مورد بررسی در مورد عوامل موثر بر افزایش آمادگی صنایع کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیک است.
این پایان نامه دارای بخش چکیده به صورت جداگانه نمی باشد و چکیده ای از پایان نامه در "فصل اول" آمده است.
در فهرست،فهرست نمایه ها و فهرست جداول مشکلی دیده نمی شود.
فصل اول
فصل اول مربوط به کلیات تحقیق می باشد و شامل مقدمه،بیان مسئله تحقیق،اهمیت و ضرورت تحقیق،اهداف تحقیق،سوالات تحقیق،فرضیه های تحقیق و تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها می باشد.
این پایان نامه دارای 2صفحه مقدمه است.بیان مسئله آن آزمون پذیر است ولی به صورت گزاره پرسشی نمی باشد.
ضرورت تحقیق بیان شده که سعی در شناسایی زمینه هایی که کسب و کار الکترونیک در آن می تواند موفقیت بیشتری برای کشور به همراه می آورد و سعی در جهت دهی بیشتر سرمایه های توسعه زیر ساختارها در این زمینه دارد.
دارای اهداف،سوال و فرضیه می باشد:
اهداف تحقیق در قالب 1هدف اصلی و 1هدف فرعی مورد بحث قرار گرفته است.
هدف اصلی این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر افزایش آمادگی شرکتهای کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیک می باشد که سیر عملیاتی تحقیق را نشان می دهد و از فعل شناسایی کردن استفاده شده است.
هدف فرعی مرتبط با هدف اصلی است در مورد رتبه بندی عوامل موثر در افزایش آمادگی شرکتها بر اساس اهمیت آنها در ایجاد آمادگی برای شرکتهاست.
7سوال برای این تحقیق بیان شده است که این سوالات،سوالاتی توصیفی در مورد ماهیت موضوع تحقیق است.مثلا اینکه SMEها تا چه میزان برای به کارگیری تجارت الکترونیک آمادگی دارند؟
7فرضیه برای این تحقیق آورده شده که به درستی بیان شده اند.همگی جملات خبری و روشن و جهتدار هستند،براساس پایه های تئوریک هستند و آزمون پذیرند.مثلا SMEها در ایران قادر به شناسایی موانع پیاده سازی تجارت الکترونیک هستند.
بعد از فرضیه ها،چهارچوب نظری تحقیق به صورت نمایه مطرح شده است.
چکیده ای از تحقیق در این فصل آورده شده است:
نوع روش تحقیق بیان شده که به روش اسنادی و مطالعه میدانی انجام شده است.روش گردآوری داده ها به صورت پرسشنامه محقق ساخته،کتابخانه و اینترنت و بررسی سندها و گزارشات بازرگانی و صنایع است.برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی صاحب نظران و برای تعیین پایایی ابزار گردآوری داده از روش آلفای کرانباخ است.از اطلاعات اولیه و ثانویه استفاده شده که اطلاعات اولیه از طریق پرسشنامه واطلاعات ثانویه از طریق کتابخانه و اینترنت است.روش نمونه گیری روش تصادفی است و حجم نمونه 86نفر بود.بعد مفاهیم و واژگان تخصصی مثل بنگاه های کوچک و متوسط و صادرات و ...تعریف شده اند.قلمرو پژوهش شامل قلمرو زمانی،مکانی و موضوعی است.از روش توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است.در سطح توصیفی از فراوانی،درصد،میانگین انحراف معیار و ضریب تغییرات برای توصیف ویژگیها استفاده شده و در سطح استنباطی از آزمون کالموگراف،میانگین و فریدمن و دوجمله ای و ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شده است.
مشکلات احتمالی تحقیق نیز اشتباها در این فصل آورده شده که به صورت نمایه آورده شده مثلا کمبود پیشینه پژوهش فنی به علت بکر بودن موضوع.
در پایان فصل اول فهرست منابع بیان شده که ابتدا فهرست انگلیسی آورده شده و سپس فهرست فارسی.در ضمن سال اثر که می بایست پس از نام نویسنده آورده شود در انتها آورده شده است.
فصل دوم
فصل دوم مربوط به بررسی پیشینه تحقیق می باشد که شامل مقدمه،بررسی پایه های تئوریک مسئله تحقیق،نقدو بررسی تحقیقات داخلی و خارجی مرتبط با موضوع تحقیق و جمع بندی در راستای موضوع است.
در این فصل به مرور ادبیات نظری و تحقیقات در رابطه با موضوع پرداخته شده است.مشکلی در فصل دوم این تحقیق دیده نمی شود.
منبع نویسی در متن به درستی انجام شده است.نگارش مطابق با APAاست .پایه های تئوریک مسئله تحقیق بررسی شده و جمع بندی در راستای موضوع صورت گرفته است.
در پایان این فصل نیز فهرست منابع آورده شده است.
فصل سوم
این فصل مربوط به روش اجرای تحقیق است که شامل مقدمه،روش ونوع تحقیق،جامعه آماری،نمونه برداری،ابزار اندازه گیری و روایی ابزار اندازه گیری و روشهای آماری مورد استفاده است.
در این فصل پژوهشگر در مورد تمامی روشهای تحقیق از نظر هدف و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها توضیح داده است که لزومی به توضیح این مطالب وجود ندارد.
این تحقیق از نظر هدف تحقیقی کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده،تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است.
و بیان شده که کاربردی بودن آن به این جهت است که نتایج ان می تواند در برطرف کردن موانع پیاده سازی سیستم تجارت الکترونیک ودر صنایع کوچک و متوسط در ایران مورد استفاده قرار بگیرد.
توصیفی و پیمایشی به این دلیل است که به بررسی موانع موجود بر سر راه به کارگیری تجارت الکترونیک در صنایع کوچک و متوسط در ایران است و هر یک را تجزیه و تحلیل می کند.
پیمایشی مقطعی است چون دارا ی قلمروی زمانی و مکانی است.قلمرو زمانی تحقیق دوره 11ماهه است و قلمروی مکانی آن ایران است.
جامعه آماری در اینجا مدیران و کارشناسان شرکتهای تولید کننده مواد غذایی در صنایع کوچک و متوسط هستند.تعیین حجم نمونه از روش نسبت موفقیت در یک جامعه
n= است که وقتی p=q=0.5 بالاترین حجم نمونه را داریم و این تحقیق pرا 0.5در نظر گرفته،خطا معمولا 0.05 است. در خطای نمونه گیری 0.1 لحاظ شد.
n =
نوع نمونه گیری مشخص نشده است.
منبع اولیه:فیش ثبت داده،محاسبه،پرسشنامه
ابزار اندازه گیری
منبع ثانویه:اسناد و مدارک
پرسشنامه دارای نامه همراه می باشد که در آن پژوهشگر هدف تحقیق را بیان کرده ،دارای دستورالعمل تکمیل پرسشنامه است و سوالات پرسشنامه که شامل32 سوال بسته و چند جوابی با مقیاس 5نقطه ای لیکرت می باشد.
در این پرسشنامه اشتباها از سوال منفی استفاده شده است.
برای تعیین روایی از آزمون صعودی و برای تعیین پایایی از آزمون آلفای کرانباخ استفاده شده است.
برای اندازه گیری ضریب قابلیت اعتماد پرسشنامه باز نرم افزارspss،ضریب آلفای کرانباخ محاسبه شده که مقدار آن 9605%است لذا قابلیت اعتماد کافی دارد.
از مقیاس رتبه ای استفاده شده که برای طراحی پرسشنامه از طیف لیکرت 5گزینه ای استفاده شده است.
از آزمون کالموگراف -اسمیرنوف برای تعیین جهت دار بودن پاسخ ها استفاده شده است.
از آزمون فریدمن برای اولویت بندی نتایج متغیرهای درونی و بیرونی استفاده شده است.
از آزمون میانگین برای تعیین جهت پاسخ ها استفاده شد.
از آزمون همبستگی برای تعیین وجود همبستگی و ارتباط معنادار بین هر یک از ابعاد فرایند ثبت سفارش،تحویل کالا،رضایتمندی و ... با وفاداری در وضعیت موجود شرکت پخش پاکنام استفاده کرده است.
در این تحقیق روایی درونی و بیرونی بیان نشده است و دارایی طرح تحقیق نمی باشد.
در پایان این فصل فهرست منابع آورده شده که به اشتباه اول فهرست انگلیسی آورده شده بعد فارسی و فهرست منابع انگلیسی مانند قبل اشتباه بیان شده است.
فصل چهارم
این فصل مربوط به تجزیه و تحلیل داده هاست.در این فصل باید اطلاعات جمعیت شناختی و تک تک سوالات و فرضیه های تحقیق بررسی شود.
در بررسی آمار توصیفی گروه های سنی به تناسب بیان شده است.
در بررسی تحصیلات از زیر دیپلم زیاد استفاده شده که با توجه به موضوع تحقیق نباید این چنین باشد.
فراوانی مربوط به سابقه فعالیت درست است.
در این تحقیق تمایز جنسیت به اشتباه توزیع سنی افراد بر حسب رشته تحصیلی بیان شده است.
تک تک پرسش ها و فرضیات نیز در این فصل بررسی شده است.
فصل پنجم
فصل پنجم، فصل نتیجه گیری و پیشنهادات است که شامل مقدمه ،نتیجه گیری،محدودیتهای تحقیق،پیشنهادهای ناشی از نتایج تحقیق و توصیه به سایر محققین است.
در این فصل مقدمه و خلاصه بیان شده و آزمون فرضیات نیز بیان شد که مثلا به منظور و بررسی موضوع فرضیه 1،5سوال در پرسشنامه مطرح شد.برای آزمون آن از آزمون دو جمله ای استفاده شد و فرضیه اول مورد تایید واقع شد.
یافته ها را با استفاده از بررسی سوالات پرسشنامه بیان می کند.
محدودیتهای تحقیق که باید در این فصل آورده می شد، در فصل اول بیان شده است.
در ادامه نتیجه گیری و پیشنهادات بر اساس نتایج فرضیه بیان شد.
توصیه برای محققان آتی نیز بیان شد.