مژگان کمپانی-ساعت دوم
پیشینه نظری: دانشمندان علم مدیریت نظریات متفاوتی درباره انگیزش و رضایت شغلی دارند. یکی از بزرگترین مقدمه ها برای مطالعه رضایت شغلی مطالعات هاثورن است. این مطالعات 1933-1924 به دنبال پیدا کردن اثرات شرایط متفاوت بر روی بهره وری کارمندان می باشد. اساسا این مطالعات نشان میدهند که تغییرات جدید در شرایط کاری یه طور موقت بهره وری را افزایش می دهد.
التوتن مایو و سایر محققین دریافتند که تماس های اجتماعی کارکنان در محیط کار سهم مهمی را در بازدهی آنان دارد. آنان اعتقاد داشتند که مدیران میتوانند کارکنان را با تامین نیاز های اجتماعی شان و پدید آوردن احساس مهم بودن در آنها به کار تشویق کنند.در نتیجه به کارکنان آزادی عمل داده شد مثل تفویض اختیار. در بحث تفویض اختیار گریس آرجریس و شرمر هورن معتقدند که تفویض اختیار موجب رشد و تکوین شخصیت کارکنان و حرکت آنها از مرحله عدم رشد و کمال منتطقی و عاطفی به رشد و کمال و اهلیت کافی می گردد.مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی نمونه ای دیگر از تامین نیازهای اجتماعی افراد است.با توجه به نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو اجرای این طرح نیازهای سطح چهارم یعنی نیاز به احترام و به نوعی نیاز سطح پنجم نیاز به خودشکوفایی را برآورده می کند. و یا تفویض اختیار با نظریه YوX مک گریگور (مفروضات Y) منطبق است. وی معتقد است که عموم مردم میتوانند مسئولیت پذیری را یاد بگیرند و حتی در پی پذیرش آن باشند.
پیشینه تجربی: در این تحقیق به دو بحث مدیریتی بسیار مهم "رضایت شغلی و انگیزش"پرداخته میشود. رضایت شغلی بیان میکند مه یک فرد چگونه از شغلش رضایت دارد و با انگیزش متفاوت است اگرچه به طور روشنی با آن مرتبط است. انگیزش مجم.عه ای از دلایل است که مشخص میکند یم فرد در یک رفتار خاص مشارکت داشته باشد.ممکن است انگیزش در نیازهای اساسی برای حداقل کردن درد فیزیکی و حدااکثر کردن لذت ریشه داشته باشد و یا ممکن است که شامل نیازهای مشخصی مثل خورن و استراحت کردن باشد.
سازمان ها برای برانگیختن کارمندان خود و ایجاد رضایت شغلی بیشتر فعالیتهای متفاوتی به عنوان مزایای جانبی انجام میدهند.به طور مثال بحث تفویض اختیار که در سازمانها وجود دارد عبارت است از اینکه مدیر قسمتی از اختیارات خود را به مرئوسین انتقال دهد. همین که تعداد کارمندان از یک نفر تجاوز نمود انتقال اختیارات عملا انجام میگیرد(دکتر نصرالله فرهاد).
ساعات کاری شناور یکی دیگر از مزایای سازمانها می باشد. حضور به موقع در محل کار-انجام وظایف با آرامش فکری-داشتن روحیه مناسب برای برخورد با ارباب رجوع و همکاران و... از جمله هدفهای اعمال مدیریت موثر در زمینه امور کارکنان در هر سازمان است که متاسفانه به ذلایل مختلف تحقق آنها در شهرهای بزرگ به آسانی ممیسر نیست(دکتر میر سپاسی).
موضوع تحقیق : تاثیر استفاده از خدمات جانبی بر کیفیت عملکرد کارکنان یک شرکت یا سازمان
سوال تحقیق1:
1.آیا احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش میزان احساس رضایت شغلی در آنان میشود.
2. آیا احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها میتواند به کاهش استرس شغلی کارکنان کمک کند.
فرضیات1:
1. .احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان تاخیر و افزایش میزان رضایتمندی کارکنان مرد خط تولید میشود.
متغیر مستقلX:احداث مراکز نگهداری از سالمندان
متغیر وابستهY:میزان تاخیر-میزان رضایتمندی
متغیر تعدیل کننده:کارکنان خط تولید
متغیر کنترل:کارکنان مرد
متغیر مداخله گر:احداث این مراکز باعث کاهش میزان اضطراب در کارکنان شده که این کاهش میزان اضطراب میزان رغبت و رضایتمندی از کار را افزایش میدهد و باعث برنامه ریزی صحیح کارکنان میشود که این برنامه ریزی از میزان تاخیر آنان می کاهد.
افزایش میزان رضایتمندی →کاهش میزان استرس و اضطراب→ احداث مراکز نکهداری از سالمندان
کاهش میزان تاخیر→برنامه ریزی صحیح و مناسب→ احداث مراکز نکهداری از سالمندان
سوال تحقیق2:
1. .آیا استفاده از ساعات کاری شناور در قیاس با ساعات کاری متداول باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش میزان احساس رضایت شغلی در آنان میشود.
فرضیات2:
1. .استفاده از ساعات کاری شناور باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش رضایتمندی آنان میشود.
متغیر مستقلX: ساعات کاری شناور
متغیر وابستهY:میزان تاخیر- افزایش میزان رضایتمندی
متغیر کنترل: با استفاده از این ساعات میزان تاخیر کارکنان زن کمتر از کارکنان مرد بوده است.
متغیر مداخله گر:استفاده از ساعات کاری شناور منجر به برنامه ریزی صحیح و کاهش میزان استرس در میان کارکنان می شود و این کاهش میزان استرس رغبت و رضایتمندی از کار را ایجاد میکند که کارمند تاخیر نکند.
کاهش میزان تاخیر→ برنامه ریزی صحیح و مناسب→ ساعات کاری شناور
سوال تحقیق3:
1. آیا استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت در مقایسه با عدم استفاده از این خدمات احساس امنیت شغلی را ایجاد میکند.
فرضیات3:
استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت برای کارکنان زن شیفت بعد از ظهر و شب یک بیمارستان باعث افزایش میزان رضایت و کاهش میزان تاخیر میشود.
متغیر مستقلX:استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت
متغیر وابستهY: کاهش میزان تاخیر-افزایش میزان رضایتمندی
متغیر تعدیل کننده : کارکنان شیفت بعد از ظهر و شب
متغیر کنترل:کارکنان زن
متغیر مداخله گر: استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت برای کارکنان شیفت بعد از ظهر و شب باعث افزایش میزان احساس امنیت (بحث امنیت شغلی در مدیریت)شده و این حفظ امنیت است که میزان رضایتمندی از شغل را افزایش و میزان تاخیر را کاهش میدهد.
کاهش میزان تاخیر→ افزایش میزان رضایتمندی→افزایش میزان احساس امنیت→استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت
سوال تحقیق4:
1. آیا آموزش ضمن خدمت به کارکنان در قیاس با کارکنانی که آموزش ندیده اند می تواند به بهبود کیفیت عملکرد کارکنان کمک کند.
فرضیات4:
1. آموزش ضمن خدمت به کارکنان مرد بین 45-35سال باعث افزایش کارایی آنان میشود.
متغیر مستقلX:آموزش ضمن خدمت
متغیر وابستهY: میزان کارایی
متغیر تعدیل کننده:کارکنان بین 45-35
متغیر کنترل: کارکنان مرد
متغیر مداخله گر: آموزش ضمن خدمت به کارکنان باعث به روز شدن اطلاعات آنان میشود که نتیجه این امر بهبود کارایی است.
بهبود کارایی→آپدیت شدن کارکنان → آموزش ضمن خدمت
سوال تحقیق5:
1. آیا احداث مراکز نگهداری از کودکان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان غیبت کارکنان و افزایش میزان احساس رضایت شغلی آنان میشود.
2. . آیا احداث مراکز نگهداری از کودکان در کنار شرکت ها باعث کاهش استرس شغلی مادران کارمند میشود.
فرضیات5:
1. .احداث مراکز نگهداری از کودکان 5-1سال در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان غیبت و افزایش میزان رضایتمندی کارکنان زن در بخش صنعت شده است.
متغیر مستقلX: احداث مراکز نگهداری از کودکان
متغیر وابستهY:میزان غیبت-میزان رضایتمندی
متغیر تعدیل کننده : بخش صنعت
متغیر کنترل: کارکنان زن
متغیر مداخله گر: احداث این مراکز باعث کاهش اضطراب و نگرانی کارکنان زن شده و این کاهش استرس است که احساس رضایتمندی و در نتیجه کاهش میزان غیبت را منجر میشود.
کاهش میزان غیبت→افزایش میزان رضایتمندی از کار→کاهش اضطراب→احداث مراکز نگهداری از کودکان در کنار شرکت ها
سوال تحقیق6:
1. .آیا مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی در قیاس با مدیریت خودکامه باعث شکل گیری احساس مسئولیت در بین کارکنان میشود.
2. آیا مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی در قیاس با مدیریت خودکامه باعث افزایش میزان اعتماد به نفس آنان میشود.
فرضیات6:
1. اجرای برنامه های مشارکت کارکنان مرد بخش مالی در تصمیم گیری های سازمان باعث بهبود کیفیت عملکرد آنان میشود.
متغیر مستقلX: برنامه های مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمان
متغیر وابستهY:میزان کیفیت عملکرد
متغیر تعدیل کننده : بخش امور مالی
متغیر کنترل:کارکنان مرد
متغیر مداخله گر:مشارکت کارکنان مرد در تصمیم گیری های سازمان باعث افزایش اعتماد به نفس آنان شده در نتیجه افزایش اعتماد به نفس است که میزان رغبت و رضایتمندی از کار را افزایش میدهد و کیفیت عملکرد بهبود می یابد.
بهبود کیفیت عملکرد→افزایش میزان رضایت از کار→افزایش میزان اعتماد به نفس→مشارکت در تصمیم گیری های سازمان
سوال تحقیق7:
1. .آیا چرخشی بودن دوره های تصدی بر میزان اعتماد به نفس کارمندان تاثیر میگذارد.
فرضیات7:
1. چرخشی بودن دوره های تصدی در بخش بانکداری باعث کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارکنان مرد میشود.
متغیر مستقلX: چرخشی بودن دوره های تصدی
متغیر وابستهY: رضایت شغلی
متغیر تعدیل کننده : بخش بانکداری
متغیر کنترل: کارکنان مرد
متغیر مداخله گر: چرخشی بودن دوره های تصدی در بخش بانکداری در بعضی موارد باعث کاهش میزان اعتماد به نفس کارکنان شده و کاهش میزان اعتماد به نفس باعث کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارمندان میشود.
کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارمندان →کاهش میزان اعتماد به نفس→چرخشی بودن دوره های تصدی
سوال تحقیق8:
1.آیا تفویض اختیار در سازمان در قیاس با سازمان های دیگر که کارمندان فقط یک مهره محسوب میشوند موجب رشد و تعالی شخصیت کارکنان میشود.
2.آیا تفویض اختیار در یک سازمان باعث قبول مسئولیت ها و وظایف سنگین تر از جانب کارمندان میشود.
3. آیا تفویض اختیار در یک سازمان باعث کاهش اعتماد به نفس کارکنان میشود.
فرضیات8:
1.تفویض اختیار در یک سازمان باعث افزایش میزان مسئولیت پذیری در میان کارکنان مرد میشود.
متغیر مستقلX: تفویض اختیار
متغیر وابستهY: میزان مسئولیت پذیری
متغیر تعدیل کننده :
متغیر کنترل: کارکنان مرد
متغیر مداخله گر: تفویض اختیار موجب رشد و تعالی کارمندان میشود و این رشد شخصیتی باعث افزایش میزان نسئولیت پذیری میگردد.
رشد احساس مسئولیت→ تعالی و رشد شخصیت کارکنان → تفویض اختیار
پیشینه نظری: دانشمندان علم مدیریت نظریات متفاوتی درباره انگیزش و رضایت شغلی دارند. یکی از بزرگترین مقدمه ها برای مطالعه رضایت شغلی مطالعات هاثورن است. این مطالعات 1933-1924 به دنبال پیدا کردن اثرات شرایط متفاوت بر روی بهره وری کارمندان می باشد. اساسا این مطالعات نشان میدهند که تغییرات جدید در شرایط کاری یه طور موقت بهره وری را افزایش می دهد.
التوتن مایو و سایر محققین دریافتند که تماس های اجتماعی کارکنان در محیط کار سهم مهمی را در بازدهی آنان دارد. آنان اعتقاد داشتند که مدیران میتوانند کارکنان را با تامین نیاز های اجتماعی شان و پدید آوردن احساس مهم بودن در آنها به کار تشویق کنند.در نتیجه به کارکنان آزادی عمل داده شد مثل تفویض اختیار. در بحث تفویض اختیار گریس آرجریس و شرمر هورن معتقدند که تفویض اختیار موجب رشد و تکوین شخصیت کارکنان و حرکت آنها از مرحله عدم رشد و کمال منتطقی و عاطفی به رشد و کمال و اهلیت کافی می گردد.مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی نمونه ای دیگر از تامین نیازهای اجتماعی افراد است.با توجه به نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو اجرای این طرح نیازهای سطح چهارم یعنی نیاز به احترام و به نوعی نیاز سطح پنجم نیاز به خودشکوفایی را برآورده می کند. و یا تفویض اختیار با نظریه YوX مک گریگور (مفروضات Y) منطبق است. وی معتقد است که عموم مردم میتوانند مسئولیت پذیری را یاد بگیرند و حتی در پی پذیرش آن باشند.
پیشینه تجربی: در این تحقیق به دو بحث مدیریتی بسیار مهم "رضایت شغلی و انگیزش"پرداخته میشود. رضایت شغلی بیان میکند مه یک فرد چگونه از شغلش رضایت دارد و با انگیزش متفاوت است اگرچه به طور روشنی با آن مرتبط است. انگیزش مجم.عه ای از دلایل است که مشخص میکند یم فرد در یک رفتار خاص مشارکت داشته باشد.ممکن است انگیزش در نیازهای اساسی برای حداقل کردن درد فیزیکی و حدااکثر کردن لذت ریشه داشته باشد و یا ممکن است که شامل نیازهای مشخصی مثل خورن و استراحت کردن باشد.
سازمان ها برای برانگیختن کارمندان خود و ایجاد رضایت شغلی بیشتر فعالیتهای متفاوتی به عنوان مزایای جانبی انجام میدهند.به طور مثال بحث تفویض اختیار که در سازمانها وجود دارد عبارت است از اینکه مدیر قسمتی از اختیارات خود را به مرئوسین انتقال دهد. همین که تعداد کارمندان از یک نفر تجاوز نمود انتقال اختیارات عملا انجام میگیرد(دکتر نصرالله فرهاد).
ساعات کاری شناور یکی دیگر از مزایای سازمانها می باشد. حضور به موقع در محل کار-انجام وظایف با آرامش فکری-داشتن روحیه مناسب برای برخورد با ارباب رجوع و همکاران و... از جمله هدفهای اعمال مدیریت موثر در زمینه امور کارکنان در هر سازمان است که متاسفانه به ذلایل مختلف تحقق آنها در شهرهای بزرگ به آسانی ممیسر نیست(دکتر میر سپاسی).
موضوع تحقیق : تاثیر استفاده از خدمات جانبی بر کیفیت عملکرد کارکنان یک شرکت یا سازمان
سوال تحقیق1:
1.آیا احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش میزان احساس رضایت شغلی در آنان میشود.
2. آیا احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها میتواند به کاهش استرس شغلی کارکنان کمک کند.
فرضیات1:
1. .احداث مراکز نگهداری از سالمندان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان تاخیر و افزایش میزان رضایتمندی کارکنان مرد خط تولید میشود.
متغیر مستقلX:احداث مراکز نگهداری از سالمندان
متغیر وابستهY:میزان تاخیر-میزان رضایتمندی
متغیر تعدیل کننده:کارکنان خط تولید
متغیر کنترل:کارکنان مرد
متغیر مداخله گر:احداث این مراکز باعث کاهش میزان اضطراب در کارکنان شده که این کاهش میزان اضطراب میزان رغبت و رضایتمندی از کار را افزایش میدهد و باعث برنامه ریزی صحیح کارکنان میشود که این برنامه ریزی از میزان تاخیر آنان می کاهد.
افزایش میزان رضایتمندی →کاهش میزان استرس و اضطراب→ احداث مراکز نکهداری از سالمندان
کاهش میزان تاخیر→برنامه ریزی صحیح و مناسب→ احداث مراکز نکهداری از سالمندان
سوال تحقیق2:
1. .آیا استفاده از ساعات کاری شناور در قیاس با ساعات کاری متداول باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش میزان احساس رضایت شغلی در آنان میشود.
فرضیات2:
1. .استفاده از ساعات کاری شناور باعث کاهش میزان تاخیر کارکنان و افزایش رضایتمندی آنان میشود.
متغیر مستقلX: ساعات کاری شناور
متغیر وابستهY:میزان تاخیر- افزایش میزان رضایتمندی
متغیر کنترل: با استفاده از این ساعات میزان تاخیر کارکنان زن کمتر از کارکنان مرد بوده است.
متغیر مداخله گر:استفاده از ساعات کاری شناور منجر به برنامه ریزی صحیح و کاهش میزان استرس در میان کارکنان می شود و این کاهش میزان استرس رغبت و رضایتمندی از کار را ایجاد میکند که کارمند تاخیر نکند.
کاهش میزان تاخیر→ برنامه ریزی صحیح و مناسب→ ساعات کاری شناور
سوال تحقیق3:
1. آیا استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت در مقایسه با عدم استفاده از این خدمات احساس امنیت شغلی را ایجاد میکند.
فرضیات3:
استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت برای کارکنان زن شیفت بعد از ظهر و شب یک بیمارستان باعث افزایش میزان رضایت و کاهش میزان تاخیر میشود.
متغیر مستقلX:استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت
متغیر وابستهY: کاهش میزان تاخیر-افزایش میزان رضایتمندی
متغیر تعدیل کننده : کارکنان شیفت بعد از ظهر و شب
متغیر کنترل:کارکنان زن
متغیر مداخله گر: استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت برای کارکنان شیفت بعد از ظهر و شب باعث افزایش میزان احساس امنیت (بحث امنیت شغلی در مدیریت)شده و این حفظ امنیت است که میزان رضایتمندی از شغل را افزایش و میزان تاخیر را کاهش میدهد.
کاهش میزان تاخیر→ افزایش میزان رضایتمندی→افزایش میزان احساس امنیت→استفاده از خدمات سرویس رفت و برگشت
سوال تحقیق4:
1. آیا آموزش ضمن خدمت به کارکنان در قیاس با کارکنانی که آموزش ندیده اند می تواند به بهبود کیفیت عملکرد کارکنان کمک کند.
فرضیات4:
1. آموزش ضمن خدمت به کارکنان مرد بین 45-35سال باعث افزایش کارایی آنان میشود.
متغیر مستقلX:آموزش ضمن خدمت
متغیر وابستهY: میزان کارایی
متغیر تعدیل کننده:کارکنان بین 45-35
متغیر کنترل: کارکنان مرد
متغیر مداخله گر: آموزش ضمن خدمت به کارکنان باعث به روز شدن اطلاعات آنان میشود که نتیجه این امر بهبود کارایی است.
بهبود کارایی→آپدیت شدن کارکنان → آموزش ضمن خدمت
سوال تحقیق5:
1. آیا احداث مراکز نگهداری از کودکان در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان غیبت کارکنان و افزایش میزان احساس رضایت شغلی آنان میشود.
2. . آیا احداث مراکز نگهداری از کودکان در کنار شرکت ها باعث کاهش استرس شغلی مادران کارمند میشود.
فرضیات5:
1. .احداث مراکز نگهداری از کودکان 5-1سال در کنار شرکت ها باعث کاهش میزان غیبت و افزایش میزان رضایتمندی کارکنان زن در بخش صنعت شده است.
متغیر مستقلX: احداث مراکز نگهداری از کودکان
متغیر وابستهY:میزان غیبت-میزان رضایتمندی
متغیر تعدیل کننده : بخش صنعت
متغیر کنترل: کارکنان زن
متغیر مداخله گر: احداث این مراکز باعث کاهش اضطراب و نگرانی کارکنان زن شده و این کاهش استرس است که احساس رضایتمندی و در نتیجه کاهش میزان غیبت را منجر میشود.
کاهش میزان غیبت→افزایش میزان رضایتمندی از کار→کاهش اضطراب→احداث مراکز نگهداری از کودکان در کنار شرکت ها
سوال تحقیق6:
1. .آیا مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی در قیاس با مدیریت خودکامه باعث شکل گیری احساس مسئولیت در بین کارکنان میشود.
2. آیا مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی در قیاس با مدیریت خودکامه باعث افزایش میزان اعتماد به نفس آنان میشود.
فرضیات6:
1. اجرای برنامه های مشارکت کارکنان مرد بخش مالی در تصمیم گیری های سازمان باعث بهبود کیفیت عملکرد آنان میشود.
متغیر مستقلX: برنامه های مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمان
متغیر وابستهY:میزان کیفیت عملکرد
متغیر تعدیل کننده : بخش امور مالی
متغیر کنترل:کارکنان مرد
متغیر مداخله گر:مشارکت کارکنان مرد در تصمیم گیری های سازمان باعث افزایش اعتماد به نفس آنان شده در نتیجه افزایش اعتماد به نفس است که میزان رغبت و رضایتمندی از کار را افزایش میدهد و کیفیت عملکرد بهبود می یابد.
بهبود کیفیت عملکرد→افزایش میزان رضایت از کار→افزایش میزان اعتماد به نفس→مشارکت در تصمیم گیری های سازمان
سوال تحقیق7:
1. .آیا چرخشی بودن دوره های تصدی بر میزان اعتماد به نفس کارمندان تاثیر میگذارد.
فرضیات7:
1. چرخشی بودن دوره های تصدی در بخش بانکداری باعث کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارکنان مرد میشود.
متغیر مستقلX: چرخشی بودن دوره های تصدی
متغیر وابستهY: رضایت شغلی
متغیر تعدیل کننده : بخش بانکداری
متغیر کنترل: کارکنان مرد
متغیر مداخله گر: چرخشی بودن دوره های تصدی در بخش بانکداری در بعضی موارد باعث کاهش میزان اعتماد به نفس کارکنان شده و کاهش میزان اعتماد به نفس باعث کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارمندان میشود.
کاهش میزان رضایت شغلی در میان کارمندان →کاهش میزان اعتماد به نفس→چرخشی بودن دوره های تصدی
سوال تحقیق8:
1.آیا تفویض اختیار در سازمان در قیاس با سازمان های دیگر که کارمندان فقط یک مهره محسوب میشوند موجب رشد و تعالی شخصیت کارکنان میشود.
2.آیا تفویض اختیار در یک سازمان باعث قبول مسئولیت ها و وظایف سنگین تر از جانب کارمندان میشود.
3. آیا تفویض اختیار در یک سازمان باعث کاهش اعتماد به نفس کارکنان میشود.
فرضیات8:
1.تفویض اختیار در یک سازمان باعث افزایش میزان مسئولیت پذیری در میان کارکنان مرد میشود.
متغیر مستقلX: تفویض اختیار
متغیر وابستهY: میزان مسئولیت پذیری
متغیر تعدیل کننده :
متغیر کنترل: کارکنان مرد
متغیر مداخله گر: تفویض اختیار موجب رشد و تعالی کارمندان میشود و این رشد شخصیتی باعث افزایش میزان نسئولیت پذیری میگردد.
رشد احساس مسئولیت→ تعالی و رشد شخصیت کارکنان → تفویض اختیار
سوال تحقیق9: