روش تحقیق

بیان مسله:براثر رشد فن آوری اطلاعات و پیشرفت تکنولوژی ارتباطات تجارت الکترونیک در صف مقدم تحولات قرار گرفته که شیوه اجرای فعالیت های بازرگانی را تغییر میدهد.از این رو استقرار چهارچوب سازمانی متناسب-استفاده بهینه از منابع موجود-شناخت نیازهاو احترام به انتظارات مشتریان-کیفیت پایگاه اینترنتی-تامبن منافع دو جانبه از اهمیت بسیار برخوردار است.حال اینکه چرا در ایران مبادلات وفرش کالا به شیوه الکترونیکی کمتر رواج داردبسیار مفصل است که میتوان به مشکلات فرهنگی- نبود زیر ساخت های فنی ومخابراتی مناسب-زیر ساخت های قانونی ومخابراتی اشاره کرد.

هدف تحقیق:ارزیابی وشناخت دیدگاههای  مشتریان اینترنتی در تهران ویافتن مکانی که باعث ترغیب افراد به خرید از اینترنت می شود برای شرکت های تجاری که فروش الکترونیکی دارند.هدف اصلی شناسایی عوامل تاثیر گذار بر رفتار مصرف کننده در خرید اینترنتی است.

ضرورت تحقیق:جهانی شدن هر چه بیشتر تجارت - افزایش فروش شرکت ها -دسترسی آسان به اطلاعات-محدودیت زمانی ومکانی و...باعث رقابت پذیری در سطح بین المللی میگردد. میتوان گفت که امروزه استفاده از اینترنت به عنوان یک وسیله جهت ارائه کالا وخدمات برای بسیاری از شرکت ها که فروش الکترونیکی دارنداهمیت دارد.حال می خواهیم بهترین استراتژی را در مورد موفقیت خرید اینترنتی برسی کنیم.