روش تحقیق

بررسی امار بیمه شدگان عمر در منطقه 6 تهران

بیمه عمر در ایران حدود 15 سال است که وارد شده است و می توان گفت افراد جامعه اطلاع چندانی نسبت به آن ندارند و شاید این به دلیل نبود اطلاع رسانی صحیح باشد در کشور ما به دلیل خطرات ناشی از تصادفات برای وسایل نقلیه موتوری بیمه شخص ثالث اجباری و قانونی است اما گاهی اوقات به این موضوع می اندیشیم که برای اتومبیل خود بیمه خریداری می کنیم اما خودمان بیمه نیستیم

هدف از این تحقیق می تواند اطلاع رسانی صحیح نسبت به بیمه عمر باشد تا این نیاز را احساس کنیم

سوالات

1- آیا افراد بیمه شده از بیمه خود راضی هستند ؟

2- آیا افراد نسبت به بیمه عمر احساس نیاز می کنند؟

3- آیا اطلاع رسانی در حیطه بیمه عمر به اندازه کافی بوده است ؟

4- آیا تبلیغات در به وجود آمدن نیاز به بیمه عمر موثر است؟

5- آیا شرکتهای ارائه کننده بیمه عمر اعتماد مردم را جلب کرده اند؟

نظری

جواد واعظی

" علت عدم استقبال مردم ایران برای خرید گسترده بیمه عمر و پس انداز حدوداً 95% در نبود تبلیغات اثرگذار می باشد . "

« اینکه چرا مردم ایران از خرید بیمه عمر استقبال نمی کنند یک علت اساسی و بزرگ دارد و آن این است که آنها این بیمه را نمی شناسند و مزایای آن را نمی دانند و خصوصاً برایشان شفاف نیست که چرا در زندگی در حال و آینده به این بیمه نیاز دارند و منطقی است که آنرا تهیه کنند ؟»

پس چون مردم به بیمه عمر آشنائی عمقی و ماهیتی ندارند وارتباط تامین نیازهای مهم خود را با آن نمی دانند پس یبمه عمر نمی خرند و به آن اقبال ندارند .

نظریه قطعی :

« اگر مردم به بیمه عمر آشنائی عمقی و ماهیتی پیدا کنند و ارتباط تامین نیازهای مهم حال و آینده خود را با آن بدانند و توجیه شوند یقیناً طالب بیمه عمر شده و از آن گسترده اقبال داشته و خرید خواهند کرد . »

تجربی

واکاوی عدم توسعه بیمه عمر در ایران

فریدون خلیلی فرد

تحقیق مورد بحث مشتمل بر مجموعه شرکت‌های بیمه‌ای فعال در ایران بوده که به طور مستقیم خدمات بیمه عمر به مشتریان ارائه می‌دهند.
بر اساس نتایج حاصل از تحقیق،استفاده از اینترنت باعث افزایش عملکرد بازاریابی بیمه عمر می‌شود و مهمترین آیتم‌ها برای توسعه عملکرد بازاریابی بیمه عمر با استفاده از بازاریابی الکترونیکی،‌ پایگاه داده و منابع انسانی هستند.‌بکار‌گیری اینترنت باعث تسهیل ارتباطات در بازاریابی بیمه عمر می‌شود. شرکت‌های بیمه که برای تسهیل ارتباطات در بازاریابی بیمه عمر از اینترنت استفاده می‌کنند باید توجه خود را روی منابع انسانی و تبلیغات متمرکز کنند.

مقدمه مديريتي
تهيه كنندگان: امیلیا تبیانیان، صدف انوری، فراز وزیری
در دنیای متغیر کنونی که رقابت در امور کسب‌وکار، یکی از اصول لاینفک آن مي‌باشد، شیوه‌های سنتی بازاریابی برای محصولات تولید شده چندان جایی ندارد.

مبحث بازاریابی نوین، با متحول کردن ساختار شرکت‌ها، اهمیت بازاریابی را در کل فرآیند تحقق اهداف شرکت ها، بیش از پیش نمایان مي‌سازد. اگر تا دهه‌هاي گذشته شرکت‌ها بدون توجه به خواسته‌هاي مشتریان و زمینه کار، دست به تولید محصولی مي‌زدند و پس از آن وارد حوزه بازاریابی مي‌شدند، امروزه دیگر بازاریابی یکی از ارکان اولیه تعیین رسالت شرکت و تعیین محصول مي‌باشد به طوری که شرکت‌های رقابت‌پذیر در تمامی سطوح ساختار خود، بازاریابی را مدنظر قرار مي‌دهند. صنعت بیمه و به خصوص محصول بیمه عمر، حوزه‌ای است که تهيه‌كنندگان اين طرح در آن به انجام تحقیقات بازاریابی پرداخت. ما دریافتیم که محصول بیمه عمر با وجود اهمیت زیادی که در حوزه ایجاد آرامش و اطمینان خاطر روح و روان انسان‌ها دارد، در ایران بسیار مهجور مانده است. در سال‌هاي اخیر بیمه‌هاي عمر در کشورهای در حال توسعه رشد مطلوبی داشته‌اند. اما در کشور ایران ضریب نفوذ بیمه رضایت بخش نیست. با توجه به زمینه بازار این محصول و فرصت‌هاي بالقوه آن، بر آن شدیم تا یک طرح بازاریابی در این زمینه تهیه نماییم. شرکت «تضمین زندگی»، شرکتی است فرضی که به خلق محصول بیمه عمر و بازاریابی و فروش آن مي‌پردازد.

شرکت‌ها با روش‌های مختلفی چون یک فنجان قهوه، کوپن‌های تخفیف، تخفیف روی خرید‌های بعدی و جوایز مختلف در تلاش برای جذب وفاداری مشتریان خود هستند.

این روش‌ها عمدتا بر پایه مشوق‌های مالی یا امتیازات مختلفی است که به ازای خرید‌های بیشتر، امتیازات بیشتری به مشتری تعلق می‌گیرد. ولی میزان اثرگذاری این روش‌ها همواره مورد سوال محققان مدیریتی بوده است.
نتایج برخی تحقیقات اخیر راه‌هایی را برای افزایش کارآیی برنامه‌های وفاداری مشتری نشان می‌دهد. محققان مدیریت، جوزف نونز و خاویر درز با فرض اینکه مشتری وفاداری بیشتری نشان می‌دهد اگر کوپن‌های تخفیف را با تناوب بیشتری دریافت کند یا اینکه اگر قبل از خرید کوپن خود را دریافت کرده باشد، آزمایش‌هایش را ترتیب دادند.
برای آزمودن این نظریه آنها دو دسته کارت وفاداری مشتری را بین ۳۰۰ نفر از مشتریان یک کارواش محلی تقسیم کردند. در دسته اول کارت‌ها نوشته شده بود که هر بار که ماشین خود را بشویید یک مهر در کارت شما زده می‌شود و با هر هشت مهر یک بار می‌توانید ماشین خود را رایگان بشویید. در دسته دوم کارت‌ها، مشتری به ازای ده مهر یک شست‌وشو رایگان دریافت می‌کرد ولی در ابتدا دو مهر در تمام این کارت‌های سری دوم زده شده بود.
این به این معنی بود که هر دو دسته کارت به هشت مهر برای یک شست‌وشو رایگان نیاز داشتند، ولی با این تفاوت که مشتریان دسته دوم، در ابتدای کار، ۲۰ درصد جلوتر از دسته اول بودند.
بعد از این نیز هر بار که یکی از مشتریان این گروه تحقیق برای شست‌وشوی ماشین خود به کارواش می‌آمد یکی از مسوولان مهری در کارت او می‌زد و زمان و نوع کارت را ثبت می‌کرد.
پس از چند ماه که آزمایش به پایان رسید، نتایج نهایی، نظریه اولیه را تایید می‌کرد. در حالی که تنها ۱۹ درصد از افراد گروه اول، به امتیاز کافی برای دریافت کارواش مجانی رسیدند، در گروه دوم این عدد به ۳۴ درصد می‌رسید.
علاوه بر این، فاصله زمانی‌ای که مشتریان ماشین خود را برای شست‌وشو به کارواش می‌بردند در گروه دوم تقریبا ۳ روز کمتر بود.
با توجه به یافته‌های نونز و درز کسانی که کاری را آغاز می‌کنند تمایل بیشتری برای تکمیل آن دارند تا کسانی که به هیچ وجه کاری را آغاز نمی‌کنند. در نتیجه هرچه کسی به هدف خود یعنی تمام کردن کاری نزدیک تر شود، تلاش بیشتری برای تمام کردن آن می‌کند.

تبلیغات در بیمه عمر (انتخاب رسانه مناسب)

حامد عسگری

کارآیی یک رسانه اصلی‌ترین عامل در مؤثربودن تبلیغات شما به‌شمار می‌آید. طبیعی است که هیچ نماینده و فروشنده بیمه‌ای نمی‌خواهد بودجه‌اش را (علی‌الخصوص بودجه تبلیغاتی‌اش را) هدر دهد. در این بین، رسانه‌های گوناگونی وجود دارند که شما به‌کمک آنها قادر به رساندن پیام تبلیغاتی خود به بیمه‌گذاران احتمالی در بازار خواهید بود؛ برخی از رایج‌ترین آنها عبارتند از: رادیو، تلویزیون، اینترنت، مجلات، روزنامه‌ها، SMS، و… . یک رسانه همچون یک مجله، یک شبکه تلویزیونی، یک ایستگاه رادیویی، یک روزنامه، یک نامه تبلیغاتی، پنل‌های ارسال SMS انبوه، ایمیل انبوه و…، را وسیله انتقال پیام (Media Vehicle) می‌نامند.

فرضیات

افراد بیمه شده از بیمه عمر خود راضی هستند

افراد بیمه شده   متغیر مسقل

راضی بودن        متغیر وابسته

بیمه عمر           کنترل کننده

اعتماد به بیمه     تعدیل کننده

نداشتن نگرانی از آینده    مداخله گر

افراد بیمه نشده به بیمه عمر نیازی ندارند

افراد بیمه نشده     متغیر مستقل

احساس نیاز        متغیر وابسته

بیمه عمر            کنترل کننده

نداشتن نیاز        تعدیل کننده

نبود اطمینان خاطر نسبت به آینده     مداخله گر

تبلیغات بر احساس نیاز نسبت به بیمه عمر تاثیر گذار است

تبلیغات      متغیر مستقل

احساس نیاز    متغیر وابسته

اطمینان به تبلیغات    تعدیل کننده

اطلاعات صحیح     مداخله گر

بیمه عمر      کنترل کننده

بررسی افزایش گرایش جوانان به مصرف مواد مخدر

امروزه مصرف مواد مخدر در افراد به خصوص جوانان بسیار افزایش یافته است.مواد مخدر صنعتی که بعد از مخدر سنتی به بازار مواد راه یافته است بین جوانان محبوبیت بیشتری دارد.

مصرف مواد مخدر که امروزه تقریبا از تمامی قشرها پیر و جوان با سواد و بی سواد پسر ودختر مصرف کننده دارد نگرانی کشور را به دلیل از دست دادن نیروی انسانی که مهمترین منابع یک کشور هستند را در پی دارد.

هدفها: هدف کلیه دست اندرکاران کشور جلوگیری از ورود مواد مخدر به کشور و اموزش به جوانان از طریق رسانه های دیداری و شنیداری که مواد مخدر چه عواقب جبران ناپذیری برای انها دارد.

ضرورتها: بسیار لازم و ضروری است که ریشه مواد مخدر از کشوری ریشه کن و یا لا اقل کاهش یابد.زیرا مخدر میتواند سرمایه یک کشور را نابود کند و اینده ان را به تباهی کشاند.

پیشینه نظری و تجربی: اعتیاد یک بیماری روانی اجتماعی و اقتصادی است که از مصرف غیر طبیعی و غیر مجاز برخی مواد مانند الکل تریاکو حشیش و... ناشی میشود و باعث وابستگی روانی یا فیزیولوزیک فرد مبتلا به این مواد میشود و در عملکرد جسمی روانی و اجتماعی وی تاثیر نامطلوب بر جای میگذارد.

سازمان بهداشت جهانی مواد اعتیاد اور را از جهت تاثیر انها بر انسانربه ۸ دسته کلی تقسیم میکندکه عبارتند از:۱-توهمزا.۲-کانابیس یا شیره گیاه شاه دانه.۳-مواد مخدر.۴-مسکن ها.۵-ارام بخش ها.۶-مواد استنشاقی.۷-الکل توتون و قهوه. اعتیاد یکی از عوامل اصلی گسترش بیماری هایی چئن ایدز و هپاتیت است. یکی از ازمایش های سنتی اعتیاد ازمایش ادرار است که چندان دقیق نیست و فرد میتئاند با استفاده از مصرف مواد شیمایی نتیجه ازمایش را تغییر دهد. 

سوالات های پزوهش:

۱-علت افزایش گرایش به مواد مخدر در بین جوانان چیست؟

۲-عواقب مصرف مواد مخدر چیست؟

۳-راه های کاهش ورود مواد مخدر به کشور چه میباشند؟

۴-از چه طرقی می توان به افراد و خانواده ها شکل و نوع مخدر را اموزش داد؟

۵-رسانه ها از قبیل دیداری و شنیداری چگونه میتوانند در کاهش مصرف مخدر نقش داشته باشند؟

میزان تاثیر نقش بازی در رشد و خلاقیت کودکان

خلاقیت زیباترین و شگفت انگیزترین خصیصه انسان است و پویایی و بقای هرفرهنگ و تمدنی به خلاقیت مرمان آن بستگی دارد. از طرف دیگر دوران کودکی از نقش حساس وتعین کننده برخوردار است در جریان بازی است که نیروهای ذهنی و جسمی کودک ، یعنی : دقت ، تخیل ، نظم و ترتیب ، چالاکی و غیره رشد می یابند و علاوه بر اینها برای کودک ، محرک و انگیزه ای میشود در جهت کسب تجارب اجتماعی .

هدف تحقیق:هدف از انجام این تحقیق بررسی چگونگی تاثیر بازی در کودکان در نحوه ی رشد هوشی و اجتماعی کودکان میباشد.کودکان امروز اینده سازان فردای کشور هستند وسنین کودکی پایه و اساس  شکل گیری شخصیت اجتماعی و فردی هر انسان میباشد.توجه به زمینه های رشد بهتر انها ابتدا موجب داشتن زندگی ایده ال تر در بزرگسالی  واز طرفی زمینه های رشد و پیشرفت اجتماعی و اقتصادی کشور را فراهم می اورد و از همه مهمتر در دوره ی بزرگسالی با مشکلات فردی و رفتاری بسیار کمتری مواجه خواهند بود.

ضرورت  تحقیق: بازی نقش مهمی را در رشد کودک ایفا، می کند . کودک از راه بازی می تواند به استعدادها ، توانائی ها ، خواست ها ضعف ها و نکات مثبت و منفی خود پی ببرد و لذا با شناخت ویژگی های خود ساخت شخصیتی خود را تحکیم بخشد  علاوه بر این انسان به عنوان موجودی اجتماعی ، نیاز دارد که به گروهی تعلق داشته باشد و خود را بخشی از آن بداند . بازی در این رابطه وظایف متعددی در سطوح مختلف رشد به عهده می گیرد و همچنین باعث افزایش  مهارت ها در برنامه ریزی ، توانایی حل مشکلات ، مهارت در وضعیت تحصیلی و دست یافتن به دوراندیشی و غیره می گردد .

سوالات تحقیق:

1.ایا هرنوع بازی می تواند تاثیر یکسانی بر روی کودکان مختلف بگذارد؟

2.ایابازی های فکری هم می تواند موجب اجتماعی شدن شخصیت کودکان شود؟

3.ایا بازی والدین با کودکان به همان میزان بازی با هم سالان خود روی شخصیت و خلاقیت انها تاثیر می گذارد؟

4.ایا نقش پذیری کودکان در بازی می تواند در روابط اجتماعی انها تاثیر چشمگیری بگذارد؟

5.ایا کودکانی که به مهد کودک فرستاده میشوند از لحاظ رشد جسمی و فکری بهتر از کودکانی اند که در خانه و  کوچه با همسالان خود بازی میکنند؟

پیشینه ی نظری:

نخستین نظریه های بازی که در اواخر قرن نوزدهم و سال های نخستین قرن بیستم پدید آمدند،بر اهمیت زیست ژنتیکی بازی  تاکید می ورزیدند،یعنی آنها بازی را مکانیسمی غریزی توصیف می کردند که هم باعث رشد جسمی بهینه می شود و هم نشانگر تاریخ تکاملی نوع بشر است.برای مثال اسپنسر (1873)در نظریه ی انرژی مازاد بازی را امری ضروری توصیف می کند که امکان تخلیه ی انرژی انباشته  شده ی کودکان را فراهم می سازد.او بر این باور است که طبیعت، انسان را با مقدار خاصی انرژی که در فرایند بقا ازآن استفاده می شود، مجهز کرده است. اگر این انرژی برای بقا» مورد استفاده قرار نگیرد،باید به نحوی تخلیه شود و کودکان انرژی اضافی خود را از طریق بازی تخلیه می کنند.البته عقیده اسپنسر در این باره که بازی می تواند به راستی در تخلیه انرژی مورد استفاده قرار گیرد،درست بود;والدین و معلمان اغلب پی می برند که کودکان پس از ورزش های سخت،بسیار آرام می گیرد.به هر حال بزرگسالان متوجه پدیده کاملا متضادی نیز شده   اند:یک کودک اغلب تا سر حد خستگی کامل بازی می کند،و پس از بازی چنین به نظر می رسد که حتی نسبت به پیش از بازی نیز انرژی بیشتری دارد !
دیدگاه دیگر درباره ی بازی که تقریبا مخالف نظریه اسپنسر است،از سوی پاتریک (1916)  مطرح شده است. به گفته پاتریک، هدف بازی تجدید انرژی است. هنگامی که کودکان خسته و آرام می شوند، بازی آنان را سرگرم می سازد و در حالی که منتظر ترمیم انرژی اضافی طبیعی خود هستند،کمک می کند تا از خستگی رهایی یابند. از گذشته های دور نسبت به بازی نگرش های مثبت و منفی وجود داشته است. عده ای بازی را صرف بی هدف انرژی های انباشته شده، لذت آنی و... رفتارهای زائد و بیهوده تلقی کرده اند در حالی که برخی آن را زیباترین و پاک ترین فعالیت در جهت شکوفایی و رشد کودک می دانند. بازی یکی از نیازهای اساسی کودکان و مهم ترین و اساسی ترین فعالیت کودک به شمار می رود که در عین سرگرم کردن کودک، کارکردهای مهم دیگری را دارا است که هریک از این کارکردها به جنبه ای از زندگی کودک مربوط می شوند که او را برای ورود به زندگی بزرگسالی آماده می سازد. میل به بازی فقط مخصوص کودکی است و با آنکه این میل کم کم در سنین بالا کاهش پیدا می کند و کارهای مهمی جای آن را می گیرد ولی به اعتقاد روان شناسان تا سال های پایانی عمر نیز تمایل به بازی در انسان وجود دارد هر چند شکل، ظاهر و هدف بازی عوض شده باشد. برای درک چگونگی این میل باید در بازی کودکان مشارکت نمود. بازی انعکاسی از فعالیت های درونی کودک و میل به خوشی، آزادی و رضایت است که صفا و آرامش را به ارمغان می آورد. روان شناسان معتقدند در فعالیت های خودجوش کودک باید آزاد گذاشته شود و دخالت بی توقع و نامناسب در فعالیت های او نگردد تا استقلال و خودمختاری او سلب نشود. پژوهش های روانشناسی و تعلیم و تربیتی و تجارب کودکستان ها نشان می دهد که آغاز رشد آفرینندگی در کودکان سن آمادگی و پیش دبستان است. بازی یکی از اعمال روزمره کودک است و کوششی است که به تمام وجود او بستگی دارد. بازی بهترین شکل فعالیت طبیعی هر کودک محسوب می گردد و مناسب ترین راه برای بروز و رشد استعداد او به شمار می رود.

   پیشینه ی تجربی:

   اگر به نوع بازی ها در کودکان بنگریم تنوع و گوناگونی را در آنها مشاهده می کنیم. با تغییر سن نوع بازی ها نیز تغییر می یابد. برخی بازی هایی هستند که در آنها کودک به تمرین روابط و نقش های اجتماعی می پردازند (مهمان بازی). به این ترتیب آنچه را که به عنوان الگو پیرامون خود می بینند در بازی های خود انجام می دهند، الگوهای خود را در این نوع بازی ها اغلب از والدین، نزدیکان و یا افرادی که برای کودک مهم هستند، انتخاب می کند. کودکان میل به پیوندجویی دارند، این میل آنها را به ارتباط با همسالان و کودکان دیگر می کشاند. برخی از این ارتباط ها کوتاه مدت و سطحی است در صورتی که نیاز به رابطه ی عمیق و انس و الفت ریشه دار با همسالان خود داردند. کودکان به صورت هشیار و ناهشیار به روابط بین انسان های اطراف خود حساسند و از آنها تقلید و همانند‌سازی می کنند. در بازی ،هر کودک سطح رشد، شناخت اجتماعی و اخلاقی خود را نشان می دهد. بازی زندگی و تفکر کودک است که یکی از عوامل مهم در شکل گیری شخصیت او به شمار می رود. کودک با اسباب بازی خود تنها بازی نمی کند بلکه اسباب بازی را تبدیل به موجودی جاندار می کند که با او دوست می شود، دعوا می کند، نصیحت می کند، نگرانی هایش را در میان می گذارد و استرس خود را تخلیه می کند.. طبیعی است که در این بین اسباب بازی های مورد استفاده کودک نیز از اهمیت زیادی برخوردار است. متخصصان علوم رفتاری معتقدند اسباب بازی باید باعث تفکر و رشد تخیل کودک شود یا او را با مفاهیم مختلف (رنگ ها، شکل ها و...) آشنا سازد. از طرف دیگر اسباب بازی باید متناسب با سن کودک باشد. اگر اسباب بازی برای کودک ناشناخته و سخت باشد او را خسته و اعتماد به نفس او را کم می کند. از سوی دیگر اگر خیلی هم ساده باشد کودک را به تفکر وادار نمی کند. اسباب بازی مناسب، اسباب بازی است که کودک خود با آن بازی کند نه اینکه اسباب بازی، بازی کند و کودک تماشاگر باشد. خلاقیت قابلیتی است که در همگان وجود دارد اما نیازمند پرورش و تقویت می باشد تا به سرحد شکوفایی برسد. فرد خلاق کسی است که از ذهنی جست و جوگر و آفریننده برخوردار باشد. خلاقیت عبارت است از: توانایی دیدن چیزها به شیوه های جدی، شکستن مرزها و فراتر رفتن از چارچوب ها، فکر کردن به شیوه ای متفاوت، ابداع چیزهای جدید، استفاده از چیزهای نامربوط و تبدیل آن به شکل های جدید.

فرضیه ها:

1.بازی های فکری پیچیده موجب افزایش ضریب هوشی در کودکان باهوش میشود

متغییر مستقل:بازی های فکری پیچیده  /متغییر وابسته:ضریب هوشی  /متغییر تعدیل کننده:کودکان باهوش /متغییر مداخله گر:سطح تحصیل و فرهنگ والدین

2.کودکانی که درخانه کمتر تلویزیون نگاه میکنند در مقایسه با کودکانی که تلویزیون زیاد نگاه میکنند رفتار اجتماعی تری دارند.

متغییر مستقل:میزان تماشای تلویزیون /متغییر وابسته:میزان رفتار اجتمایی  /متغییر تعدیل کننده:خانه  /متغییر کنترل:جنسیت  /متغییر مداخله گر :اشتغال والدین

3.والدینی که با کودکان خود در منزل همبازی هستند کودکان شادتری نسبت به کودکانی هستند که با والدین خود بازی نمی کنند دارند.

متغییر مستقل: بازی والدین با کودکان  /متغییر وابسته:احساس شادی  /متغییر مداخله گر:شاغل بودن والدین  /متغییر کنترل:میزان حوصله و سن والدین  /متغییر تعدیل کننده:بازی در منزل

4. رفتار اجتماعی کودکانی که بازی های گروهی می کنند در مقایسه با کودکانی که به تنهایی بازی میکنند قوی تر است

متغییر مستقل:بازی های گروهی  /متغییر وابسته:رفتار اجتماعی  /متغییر کنترل:هوش و استعداد کودکان  /متغییر مداخله گر:جنسیت.درون گرا یا برون گرا بودن

5.کودکانی که قبل از دبستان به مهد کودک فرستاده میشوند در مقایسه با سایر کودکان دارای رشد فکری و جسمی بهتری هستند

متغییر مستقل:رفتن به مهد کودک  /متغییر وابسته:رشد فکری و جسمی  /متغییر مداخله گر:شرایط اقتصادی خانواده.هوش و انگیزه ی کودک  /متغییر کنترل: وراثت/متغییر تعدیل کننده: قبل از دبستان