ازار تحقیق:پرسشنامه 

روش تحقیق:پیمایشی به برسی شرایط فعلی به شناخت بهتر میرسد

جامعه اماری:کلیه خرید هایی که انجام گرفته در تهران

نمونه اماری:خرید اینترنتی بیلط  قطار رجا

روش نمونه گیری: خوشه ای

سطح تحلیل:میانه

حد تحلیل: کسانی که در تهران به طور اینترنتی خرید کرده اند

واحد مشاهده:شرکت مسافر بری رجا